Ha elromlik lakásunk valamelyik felszerelése

Pozsony. Mit tegyünk, ha új lakást veszünk, és elromlik a lakás alapfelszerelésének számító konyhabútor, WC-csésze, az ablak vagy a fürdőkád? A jelenleg érvényes törvények szerint ezért nem a felszerelést gyártó, hanem az építő cég a felelős. Eszerint reklamálni is annál a cégnél kell, amely a házunkat építette. Gyakran megtörténik azonban, hogy az építő cég csődbe megy. Ez esetben a lakástulajdonosnak nem segít akár a tíz évre vállalt felelősség sem, hiszen nincs, aki megfizesse a kárt. A jogi szakértők szerint ilyenkor nem marad más hátra, a saját pénztárcánkból kell kifizetnünk a költségeket. Persze elvileg ilyenkor sincs minden veszve, hiszen az így keletkezett költségeinket visszakövetelhetjük az építő cég csődeljárása során. A gyakorlat azonban azt mutatja, hogy pénzünket többnyire már nem kapjuk vissza.

A Polgári Törvénykönyv szerint az építő cégnek már az eladásnál kötelessége felhívni a vásárlók figyelmét a reklamáció feltételeire és hatályára. Ha felfedezzük a hibát, azt azonnal kell jeleznünk annak a vállalatnak, amely a lakásunk alapfelszerelését megrendelte. A szakemberek szerint a megrendelő cég nevének és elérhetőségének rajta kellene lennie az adásvételt igazoló számlán. Ha reklamálni szeretnénk a lakásfelszerelésünket, akkor a fogyasztóvédelmi törvény szabályai szerint járhatunk el, amely szerint a szavatossági idő két év. A törvény szerint a reklamációnkat a kérvényünk beadását követő harminc napon belül kell elintézni. Mivel a lakásvásárlók az építővel kötik meg a szerződést, a lakásfelszerelést gyártó beszállító cégeknél nem érdemes tiltakoznunk. Ha a reklamációnkra nem érkezik válasz, a Szlovák Kereskedelmi Felügyelethez (www.soi.sk) vagy bírósághoz fordulhatunk. (mi)