Mindent egy pénzintézetben

Az első biztosító voltunk Szlovákiában, amely már az EU-normák szerint kapta meg a működési engedélytAz OTP miért alapított egyszerre két biztosítót?

A Szlovákiában hatályos és az Európai Unió normáival összhangban levő törvény értelmében már nem alapíthatók univerzális biztosítók. Ehelyett az élet- és vagyonbiztosítást külön kell választani, e követelménynek megfelelően született az OTP Garancia Biztosító és az OTP Garancia Életbiztosító. Az első biztosító voltunk Szlovákiában, amelyik már az EU-normák szerint kapta meg a működési engedélyt.

Mi az a többletszolgáltatás, amelynek révén a potenciális ügyfelek éppen az önök pénzintézetét választják? Távlati terveik szerint mekkora részesedést szeretnének kihasítani a hazai biztosítási piacból?

Anyavállalatunk, az OTP Garancia Biztosító Magyarországon az egyik legnagyobbnak számít. Az évek során komoly tapasztalatokra tett szert és rendkívül vonzó termékcsomagokat dolgozott ki. Mi részesülünk ebből a tudásból és termékskálából, emellett külön előnyt jelent, hogy az OTP Banka Slovensko ügyfelei a pénzintézet egész országot lefedő hálózatában mindenütt hozzájutnak termékeinkhez. Ezt különösen akkor értékelhetik igazán, ha például fogyasztói vagy jelzáloghitelhez szeretnének jutni, melynek felvétele jóval olajozottabb, ha egyben nálunk biztosítást is kötnek. Az egy fedél alatt nyújtott szolgáltatások révén 2005 végéig a szlovák biztosítási piacból 2-4 százalékos részesedéshez szeretnénk jutni.

Elsőként vegyük szemügyre az életbiztosítás terén nyújtott kínálatukat. Van olyan pénzügyi termékük, amelyik az átlagosnál valóban többet nyújt?

Mindenképpen ide tartozik a klasszikus kockázati életbiztosításunk, amelynek igazi vonzereje, hogy szavatolja a biztosítási összeg kifizetését a biztosított által meghatározott személynek, ha a halálesetre a biztosítás futamideje alatt kerül sor. A Stádium kombinált életbiztosítás pedig azért különleges, mert az elhalálozásra vonatkozó biztosítási összeg a futamidő alatt változatlan, tekintet nélkül a részletkifizetések nagyságára. Nem mellékes tényező, hogy mindkét esetben kedvezmény illeti mindazokat az ügyfeleket, akik az OTP Banka Slovenskóban vezetett számlájukról törlesztik a biztosítási díjat. Nálunk egyébként 65 éves korig lehet életbiztosítást kötni.

A vagyonjellegű biztosításnál különösen a gépjárművek kategóriájában érdemes megcélozni a potenciális klienseket.

A kötelező gépjármű-biztosítás piacán nem vagyunk jelen, viszont az egyéb területeken igen. Nálunk a jármű alapbiztosítása módfelett kedvezményes, ugyanis a szokványosnál jóval magasabb önrészesedést nyújtunk. Ez azoknak felel meg, akik keveset használják az autójukat, vagy tudják, hogy biztonságosan vezetnek, így kisebb biztosítási díjat fizetnek be. Bónuszaink közül talán a legvonzóbb a következő: 50 százalék árkedvezményt kap az az autótulajdonos, aki 5 évig balesetmentesen használja a járművét. Természetesen a gépjármű-biztosítás kategóriájában is érvényes az, ami az életbiztosításnál; aki a biztosítási díjat az OTP Kontóról törleszti, annak 5 százalék kedvezményt nyújtunk. Az előnyösebb feltételek egyébként azokra is vonatkoznak, akiknek OTP-bankkártyájuk van; ezek a kliensek ugyanis a szokványos feltételeknél kedvezőbben köthetnek velünk balesetbiztosítást. E példák is jól tükrözik, hogy nagyon szoros a kapcsolat a pénzintézet és a biztosítók között.

A piacszerzéshez a vonzó pénzügyi termékek és a megfelelő marketingkampány mellett a kínálat folyamatos bővítése is szükséges. A közeljövőben várható termékskálájuk kiszélesítése?

Jelenleg új termékeink bevezetésén dolgozunk, ezzel párhuzamosan pedig szolgáltatásaink minőségére is hangsúlyt helyezünk. Például a járműbiztosításnál a külső hálózatunk segítségével garantáljuk, hogy a balesetet követő 48 órán belül lebonyolítjuk a kárrendezést. Ami pedig a további szolgáltatásokat illeti, az év végéig az egyéni utazási biztosítás piacán is szeretnénk felbukkanni.