Csalnak a cseh temetkezési cégek

Szinte minden második cseh temetkezési vállalat megcsalja, becsapja ügyfeleit – állapította meg a prágai kereskedelmi felügyelőség, amely októberben inkognitóban „meglátogatta” gyakorlatilag az ország összes temetkezése vállalatát. „A temetkezése vállalatok nagyon gyakran megsértik a fogyasztóvédelmi törvényt. A leggyakoribb szabálysértés a hamis számlázás, illetve az, hogy olyasmit is megfizettetnek a megrendelővel, amit el sem végeztek” – mondta Jiří Pekný vezérigazgató.

Példaként felhozta, hogy majdnem minden vállalat teljes egészében megfizetteti a halott hűtőben való elhelyezését, holott két napot minden esetben az állam fizet. „Ezt szándékosan elhallgatják” – jegyezte meg Pekný. „Rendszeresen tucatnyi olyan panaszt kapunk, hogy a temetkezési vállalatok nem azt nyújtják, amit az ügyfél megfizetett” – állítja Miloslava Fléglová, a felügyelőség szóvivője. Kifejtette: gyakori eset, hogy a koporsó díszítését a cégek több alkalommal is felhasználják, illetve olcsóbb és gyengébb minőségű koporsót adnak, mint amit megfizettek.

Különösen sok a visszaélés a halottak elhamvasztásánál. Állítólag gyakori, hogy a feldíszített koporsót a halott nyilvános elbúcsúztatása után a függöny mögött szinte kifosztják, s csak utána kerül a hamvasztóba. Csehországban jelenleg már a halottak 76 százalékát hamvasztják el, ami a világon a legmagasabb arány. A sírba temetés ma már gyakorlatilag csak a kisebb falvakban maradt fenn.

Az ellenőrzések eredménye Július Mlčochot, a temetkezési vállalatok szövetségének elnökét is felháborította. „Szervezetünkhöz mintegy 100 vállalat tartozik. Elmondhatom, hogy harminc cég szolgáltatásait szigorú előírásokkal garantálja. Náluk komolyabb problémák nem merültek fel. A felderített ügyek nagyon sajnálatosak. Tekintettel a dolgok érzékenységére, el kellene venni a működési engedélyt minden olyan cégtől, amely súlyos visszaélést követ el” – mondta Mlčoch a Mladá fronta Dnes című lapnak.

Mibe kerül a temetés Csehországban?

Prága Egy-egy búcsúztatás Csehországban sem olcsó. Az egyszerű elhamvasztás átlagos ára 10-12 ezer korona, a földbe temetésé 15 ezer korona körül mozog. Ehhez még hozzá kell számítani legalább a koporsó árát, amely 3-4 ezer koronánál kezdődik. Egy temetés tehát legalább 15-20 ezer koronába kerül, ami az átlagos havi bruttó bérnek megfelelő összeg. (-kes)