A Microsoft nevében támadnak, „segítség” helyett zárolják a gépet

Az utóbbi napokban egyre több ilyen kísérletről szerzett tudomást a szlovák rendőrség. Tájékoztatásuk szerint a módszer a következő: a csalók a Microsoft-támogatás nevében hívják az áldozatot, azzal, hogy a program frissítésével kapcsolatban segítséget nyújtsanak. Ehhez előbb azt kérik, hogy engedélyezzék a távoli hozzáférést a gépen, hogy el tudják végezni a feladatot, a program frissítését, ám a segítség helyett zárolják a gépet. A feloldásért pedig pénzt kérnek, amit a megtámadott gépről kell elutalni a csalók bankszámlájára. Ez pedig újabb veszélyt jelent, hiszen ez esetben a támadók könnyen hozzáférhetnek a banki adatokhoz, így az utalást követően gyakorlatilag egyszerűen ellophatják a számlán lévő összes pénzt – áll a rendőrség tájékoztatásában. A csalók egyébként szlovák számról hívnak, igaz, angolul beszélnek. A támadásokról a Microsoft is beszámolt.

Az ismert (világ)cégek nevével gyakran élnek vissza az csalók, korábban a Google nevét használták arra, hogy szintén zárolják a gépet, amit csak akkor oldottak fel, ha az áldozat kifizeti a kért összeget. Akkor az FSPro Labs cég segített az áldozatokon, és egy kód segítségével fel tudták oldani a gépüket.
A csalók nemcsak telefonhívásokkal csalhatják csapdába az áldozatokat, olyan is előfordul, hogy több hibajelzést jelentetnek meg a böngészés során, majd a böngésző felületét olyan nagyra növelik, hogy lehetetlen lesz azt használni. Ekkor megjelenik egy újabb üzenet, hogy milyen telefonszámot kell felhívni, és a csalási kísérlet a fentiek szerint folytatódik. A Microsoft arra kéri az ügyfeleket, hogy ha ilyen, vagy hasonló kísérletekkel találkoznak, akkor azt azonnal jelentsék a szoftvercég erre kialakított felületén (https://www.microsoft.com/sk-sk/concern/scam?rtc=1). Ahhoz, hogy elkerüljük az ilyen eseteket, jó, ha mindig van aktuális, és jó minőségű vírusirtó a gépen (a legtöbb azonnal észleli az ilyen káros alkalmazásokat), és ha ilyen hívást kapunk, akkor legyünk azonnal gyanakvóak. Ha technikai támogatást szeretnénk, akkor mindig mi tárcsázzuk az ügyfélszolgálatot.