Kifinomult vevőkárosítás

V. M., Komárom: Köszönet, hogy rendszeresen megjelenő rovatukban öntudatos vásárlóvá nevelnek bennünket. Sajnos, figyelmeztetéseik ellenére, még nem látjuk át a kereskedelmi áruházak praktikáit, és hagyjuk magukat becsapni, átverni.

Az áruházláncok nemcsak romlott húst kínálnak nekünk – vannak olyan boltok, marketek, amelyek trükkösebb, kifinomultabb módszerrel károsítják a kedves vásárlót. Városunkban az egyik áruház azt hirdeti magáról, hogy „garantáltan a legolcsóbb”, naponta ezer árut árkedvezménnyel kínál. A kihagyhatatlan akcióknak csak egy szépséghibája van: az alacsonyabb árat rendszerint elfelejtik betáplálni pénztárgépeikbe, magasabb árat fizettetve így a vásárlóval, aki rendszerint csak otthon veszi észre, hogy meglopták. Rendszerint kevesen veszik a fáradságot, hogy ismét autóbuszra üljenek vagy kocsiba vágják magukat és reklamáljanak. De az is megtörtént már velem, hogy a pénztárnál észrevettem a különbözetet. Reklamáltam, a válasz az volt, hogy az alacsonyabb ár csak másnaptól érvényes. Tiszta haszon az áruháznak! Merthogy a nem kis árkülönbséget az említett áruházban nem fizetik vissza a vevőnek. Mit tehet ilyen helyzetben a vevő? Vásárlók könyve már nincs, az illetékes boltvezető pedig kinevetett, amikor azt mondtam, hogy élni akarok az áruház által unos-untalan hirdetett lehetőséggel, hogy „írják meg véleményüket, észrevételüket, mert csak együtt lehetünk még jobbak”. Kérem, írják meg az illetékes fogyasztóvédelmi hatáság elérhetőségét.

Tisztelt Olvasó! A fogyasztóvédelmi szakhatóság elérhetősége a Nyitrai kerületben a következő: Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, PO BOX 49A, Staničná 9, 949 01 Nitra 1. Telefonszáma: 037/7720-001, faxszáma: 037/7720-024; e-mail címe: [email protected]. Ugyanakkor a fogyasztóvédelmi felügyelőség pozsonyi központjában is indítványozható ellenőrzés. A központ elérhetősége: Ústredný inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie, PO BOX 29, Prievozská 32; 827 99 Bratislava 27. A levélre írják rá: Odbor ochrany spotrebiteľa. A szakosztály telefonszáma a következő: 02/58272-217, 58272-225, e-mail: [email protected]. Eseti tájékoztatást nyújtanak továbbá a fogyasztóvédelmi felügyelőség kommunikációs szakosztályán is a következő telefonon: 02/58272-262 vagy 58272-264. Elektronikus leveleiket a következő címre küldjék: [email protected] (g)