Tisztaság fél egészség

Évről évre május végén kerül sor az évi hő- és melegvíz-szolgáltatás elszámolására. Miután áttanulmányoztam az elszámolást, az összes papírt kénytelen voltam visszarakni a borítékba, ugyanis a rengeteg számoszlop közt nem tudtam eligazodni. Május 31-én elmentem hát az ALTERNATIVA lakáskezelő kft.-be, hogy magyarázatot kérjek. Ők elküldtek a TECHNOINVEST Kft.-be, merthogy az kompetens a hő- és melegvíz-szolgáltatás ügyében. Hosszú sor kígyózott a folyosón. Mikor végre sorra kerültem, a hölgy mosolyogva azt mondta: Uram, 48 koronát kell ráfizetnie. Szintén mosolyogva kérdeztem, odaadjam-e a szemüvegemet, mire még egyszer ránézett a papírra, és megdöbbenve konstatálta, hogy a ráfizetnivaló 48 159 korona. Megnyugtatott, hogy ez tévedés lesz, és elküldik az új elszámolást. Június 14-én ismét elmentem a TECHNOINVEST-be, s jól tettem, mert a hölgy ismét mosolyogva közölte, hogy az elszámolás rendben van, és ki kell fizetnem az összeget, mivel aláírtam a számlázott mennyiségű vizet, s egyben elküldött az ALTERNATIVA Kft.-be, az ezzel foglalkozó hölgy után. Nyomába eredtem a nekem kiszámlázott 457,362 m3 meleg víznek, amelyet állítólag négytagú családommal használtam el. 2003. november 22-én igazoltam aláírásommal a vízóra cseréjét, s azon a dokumentumon szerepelt egy szörnyű szám: szeptember 1-jétől november 22-ig elhasználtam otthonomban 324,5 m3 meleg vizet. Hozzáteszem, eddig az évi melegvíz-fogyasztás átlag 125 m3 volt. A hölgy váltig állította, hogy a pénzt ki kell fizetnem, mivel ott az aláírásom. Nem vett azonban észre egy apró eltérést. A dátum és az én aláírásom más örökíróval volt írva, mint az elhasznált víz mennyisége. Erre bekapcsolódott beszélgetésünkbe bizonyos Fiala úr, aki vízügyi szakembernek mondta magát, és azt állította, biztosan csöpögtek lakásomban a csaptelepek. Vízügyi szakember lévén Fiala úr tudhatná, hogy három csöpögő, 5/8-os csaptelepen két és fél hónap alatt fizikai képtelenség, hogy elfolyjon 324,5 m3 víz. Ezután bírósági végrehajtással fenyegettek meg. Segítőkészségüktől és hozzáállásuktól elkeseredve haza mentem, és hivatalos panaszt írtam az elszámolás miatt. Ennek alapját a TECHNOINVEST által 2003. december 19-én kiadott, általam 2003. december 21-én aláírt hivatalos vízóra-leolvasás képezi. Ennek eredeti példánya a kft.-nél van. Egy nappal a reklamálás után ismét elmentem a TECHNOINVEST-be, és kértem egy fénymásolatot az eredeti iratról, amelyet szignáltattam a mosolygó hölggyel, így biztosítva magam, hogy az már nem veszhet el. Az épületben egyébként rengeteg felháborodott emberrel találkoztam, akiknek nem egy esetben 10-15 000 korona ráfizetést postáztak. Nem vagyok kompetens annak megítélésében, miről van itt szó. Hülye legális lopásról, tisztességes adófizető polgárok kárán gazdagodni vágyó, magántulajdonban levő kft. ügyeskedéséről, vagy csak fatális tévedésekről, amelyekért soha senki nem lesz felelősségre vonva. De furcsa mód a komáromi lakásszövetkezet kliensei majd mind tetemes összegeket kapnak vissza a túlfizetés miatt, ám a volt állami lakások tulajdonosai, akik az ALTERNATIVA lakáskezelőhöz tartoznak, szinte mind ráfizetnek. Elgondolkodtam a közmondáson: Tisztaság fél egészség. Eszerint mi, komáromiak nagyon tiszták és egészségesek vagyunk, mert nagyon sokat ráfizetünk a melegvíz-szolgáltatásra, vagy pedig nagyon nem tiszta és egészségtelen a magántulajdonban lévő ALTERNATIVA lakáskezelő kft.

Pásztor Pál

Komárom