Új útmutató és applikáció az iskolai zaklatás megelőzése érdekében – az ajánlott alkalmazások fizetősek, magyar nyelvű alternatívát még nem javasoltak

Olyan eszközökre van szükségünk, amelyek nemcsak a zaklatás kezelésében segítik az iskolákat, diákokat, szülőket és szakembereket, hanem legfőképp annak megelőzésében 

– indokolta Tomáš Drucker oktatási miniszter az új útmutató szükségességét.

Hangsúlyozta, hogy ez nem a közelmúltbeli tragédiára adott reakció, hanem több minisztérium szakembereinek hosszú távú munkája.

Ráadásul már évek óta azt a visszajelzést kapták az iskolákból, hogy a 2018-as irányelv elavult, nem egyértelműen határozza meg a zaklatást, és nem biztosít hatékony eszközöket az iskolák számára.

Miben más az új irányelv?

A februártól érvényes direktíva több fogalmat is tisztáz. A zaklatást eleve több kategóriába sorolja:

• fizikai, 
• verbális, 
• pszichikai és érzelmi zaklatás.
   

Amennyiben pedig utóbbi kettő a virtuális térben történik, akkor teljesen logikusan elektronikus zaklatásnak („kiberzaklatásnak”) minősül.

Az is újdonság, hogy egyértelműen azonosítja az összes érintettet. Vagyis a korábbi verzióval szemben nemcsak az áldozatot és az elkövetőt említi, hanem a tanúkat és azokat a diákokat is, akik tudtukon kívül hozzájárulhatnak a zaklatáshoz. Így a segítségnyújtás minden érintettre kiterjedhet.

Ahelyett pedig, hogy „agresszorról” beszélnének, „potenciális zaklató” megnevezést használnak. 

A minisztérium azzal magyarázza ezt a változtatást, hogy a pszichológusi tapasztalat ezt indokolja. Mivel a ha egy gyereket megbélyegeznek, az csökkenti a hatékony segítségnyújtás esélyét, és további problémákhoz vezethet.

Szeretném hangsúlyozni, hogy a zaklatás megoldásáról eltérőek a vélemények. Néhány szakértőnk még mérsékeltebb nyelvhasználatot és több segítséget javasolt a zaklatónak, mások szigorúbb büntetéseket. Szakmai konszenzust akartunk találni és olyan irányelvet kidolgozni, amely azonnal használható a gyakorlatban

– közölte Drucker.

A hangsúly a hosszú távú megelőző programokon van, mivel az egyszeri tevékenységek hatása minimális. A tartós programok azonban akár 30%-kal is csökkenthetik a kockázatos viselkedést a tárca szakemberei szerint.

„A kulcs a diákokkal való rendszeres munka, az interaktív oktatás és a kortársak bevonása, amely természetes részévé válik az iskolai környezetnek. Az iskolák világos módszertanokat és bevált megelőző programokat kapnak a diákokkal, tanárokkal és szülőkkel való együttműködéshez” – írták a sajtóközleményben.

Mi jön még?

A tárca jelezte, A zaklatás megelőzése és kezelése – Útmutató az iskolai környezethez c. dokumentumot frissítik rövidesen. Ami pedig már elérhető az a teljesen újdonságnak számító adatbázis, ahol különböző prevenciós programokat gyűjtenek majd össze és tesznek közzé. 

Az e-Poradenstvo portálon az iskolák és szakemberek ellenőrzött módszertanokhoz, webináriumokhoz és gyakorlati eszközökhöz juthatnak. 

Egyelőre az oldalt megnyitva arról kapunk tájékoztatást, hogy regisztráció után már megtekinthetők videók és fokozatosan bővítik a tartalmat.

Névtelen bejelentés alkalmazáson keresztül

Jelenleg még kísérleti fázisban van a projekt, melynek értelmében az iskolák egy-egy mobilos applikációt használhatnának a zaklatás névtelen jelentésére.

Erre nyilvánvaló, hogy több szempontból is szükség van:

• egyrészt a diákok sok esetben félni kiadni információt zaklatásról,
• másrészt a digitális tér használata természetes a generációjuk számára.
   

Jelenleg 19 Besztercebánya megyei középiskolában és egy alapiskolában tesztelik a Nenech to být (Ne hagyd) cseh fejlesztésű alkalmazást. Csehországban már több száz iskolában használják, és a félreértések elkerülése végett: elérhető szlovák nyelven is.

Más kérdés viszont, hogy milyen lehetőségeik vannak a magyar tannyelvű iskoláknak?

A minisztérium honlapján egyelőre nem találtunk erre vonatkozó ajánlást. Nyilván igénybe vehetik a vizsgált szlovák nyelvű appot, valamint egy RESQL nevűt is ajánlanak, de érdemes lenne a magyar fejlesztői piacot is felmérniük.

Annyi biztos, hogy a Nenech to být és a RESQL is fizetős. Az oktatási intézmények számára az áraik havi 50 és 250 euró között mozognak.

A tárcavezető elmondása alapján még kiértékelik, pontosan milyen forrásokat tudnak erre biztosítani az iskoláknak, de szerinte a finanszírozással nem kéne gondnak lennie. Azt is hozzátette, hogy már most, külön költségvetési támogatás nélkül is több intézmény vásárolt ilyen jellegű szolgáltatást.

Az eddigi tapasztalatokat összegyűjtötték, és a tippeket az anonim bejelentések sikeres bevezetéséhez közzétették. Ebben arra is kitérnek, hogy a mobilok iskolai használatát központilag korlátozták, így érezhető ellentmondás:

„Fontos, hogy ezt a látszólagos ellentmondást megfelelően elmagyarázzuk a diákoknak és az iskolai alkalmazottaknak, hogy ne tántorítsuk el őket az alkalmazás használatától. 

A gyakorlat azt mutatja, hogy a diákok főként délután használják az alkalmazást. 

A mobiltelefon-használat szabályozásának célja a mentális jólét és a koncentráció segítése, valamint a kibertámadások megelőzése. Másfelől az anonim zaklatásbejelentő alkalmazás úgy lett kitalálva, hogy megkönnyítse a bejelentéseket olyan formában, amely megszokott és megfelel a diákoknak” – olvasható az összegzésben.