Tanterem a hálón

E-learningnek nevezhető minden olyan tanulási forma, mely valamilyen számítógépes hálózatot használ közvetítőként vagy segítőként. Az oktatásban az internetes kommunikációs eszközök valamennyi formája szerepet kaphat, ezért érdemes először ezeket áttekinteni.

Online–párbeszéd létrejöhet úgy, hogy a benne résztvevők nincsenek egy időben jelen, ezt aszinkron kommunikációnak nevezik. Ilyen eszköz az e-mail, ami jól használható a tanár és diák közti személyes kapcsolattartásra. A diákok könnyen hozzájutnak az üzenetekhez, és kényelmesen vissza tudják keresni azokat a későbbiekben. Levelezőlisták alkalmazásával az üzenetek a felhasználók egy csoportjához juttathatók el. Egy tanulócsoport levelező listája nagymértékben ösztönözheti a diákok közti kommunikációt: a tanulók elküldhetik kérdéseiket, megjegyzéseiket a többieknek, vagy segíthetnek másoknak. Hasznos lehet listát létesíteni bizonyos témák körül is, ahol a diákok nem csak egymással vitathatják meg a tananyaggal kapcsolatos kérdéseiket, hanem hozzáértő tanárokkal, kutatókkal is. Hasonló célokat szolgálnak a webes fórumok, ahol a párbeszéd az összes látogató számára hozzáférhető és menete könnyen nyomon követhető.

Az internetes kommunikáció szinkron formáiban az interakció valós idejű: a résztvevők ugyanakkor vannak ugyanott. Ezek közül legelterjedtebb a csevegés, vagyis a chat. A csevegés úgynevezett szobákban zajlik, és vezetheti, sőt moderálhatja az oktató, de létrehozhatók moderálás nélküli szobák is, ahol a diákok találkozhatnak. Alkalmazásmegosz-tásnak nevezik azt, amikor a diákok ugyanazt a programot használják együttműködést igénylő feladatokra. A távolabbi jövő a tele- és videokonferenciáé: az új technológiák már kitűnő minőségű hang- és képüzenetek közvetítésérét is lehetővé teszik. Külföldön már vannak kísérletek az internet segítségével élőben hallgatható, látható és megvitatható kurzusok bevezetésére, de a technikai igények miatt egyelőre ezek csak kevesek számára hozzáférhetők. Mint a hagyományos tanteremben, az online–kurzusok hallgatói is kérdéseket tesznek fel, megbeszélik a tananyagot, kis csoportokban együttműködve oldanak meg problémákat. Persze nem egészen ugyanúgy: jelentősen megnő az írásos kommunikáció szerepe, és a tanulás együttműködésen alapul. Ezért a sikeres tanulási folyamat megfelelő készségek elsajátítását, újfajta szabályok kialakítását és a netes etikett (netikett) betartását feltételezi. Ha jól megalapozott, az internetes kurzus ugyanolyan hatékony lehet, mint egy hagyományos, sőt, azok számára, akik hagyományosan visszahúzódók, félénkek, még hatékonyabb is, hiszen van idejük átgondolni megszólalásaikat. Az online oktatásban a diák aktívabb szerepet kell, hogy játsszon, mint hagyományosan: maguk teremtik meg a tanulás kereteit és válnak felelőssé ezeknek a kereteknek a betartásáért. Az egyes diákok nagyon sok kérdést, megjegyzést címeznek oktatójuknak, így a jól megtervezett e-learning folyamatban az oktató a diákok igényeinek szélesebb skálájával találkozik. A tanár feladata így inkább a megfelelő források feltárásában való segítség és azok átadása lesz, semmint az anyag leadása és az egyes kérdések megválaszolása. (f)