Valódi segítség és közös nyelv az akadálymentességhez

Az Acces4you a kerekesszékesek, vakok és gyengénlátók, idősek és mozgásukban korlátozottak, babakocsival közlekedők, siketek, nagyothallók és kognitív zavarral élők számára fontos szempontokat vizsgál. A honlapot a kerekesszékes Berecz Balázs alapította, hogy legyen egy közös nyelv, ami az akadálymentesség témakörében mindenki számára érthető és egyértelmű. A Volánbusz például felkérte, hogy valamennyi utasforgalmat bonyolító autóbusz-állomását minősítse és pakolja fel a tudnivalóka a honlapra. Megtették. Körbefényképezték a pályaudvarokat és leírtak mindent, ami a különböző nehézséggel élőknek hasznos infó lehet.  

Nézzük a példákat! Győr címszóval több találatot is ad honlap, elsőként az Erste Bank Árpád úti fiókját. Az épület közterületről közelíthető meg, 300 m-en belül közösségi közlekedési megálló található. 100 m-en belül táblával és burkolaton lévő szimbólummal jelölt akadálymentes parkoló van. A főbejárat akadálymentes, szintkülönbség nincs. Az épületen belül nincs szintkülönbség. KONTAKT szolgáltatás, indukciós hurok nincs. A tájékozódást az épületen belül vezetősáv segíti, ennek kialakítása kontrasztos, taktilis. Van használat tiltó tábla, kialakítása piktogramos. Az ügyfélpult térdszabad kialakítású, van leülési lehetőség. Az ügyféltérben sorszámhúzó automata nincs. Az ATM nem térdszabad kialakítású. Látássérültek számára nincs nagyító és speciális helyi megvilágítás sem. Ügyfelek részére fenntartott mosdó van, de akadálymentes mosdó nincs az épületben - sorolja a leírás. 

Bár hiányosságokat is feltárnak, a magyar viszonyok ismeretében nem meglepő, hogy ez a bankfiók kifejezetten ügyfélbarát. Felmért győri épületek között egyébként még két kormányablak, egy lottózó, egy sportbolt és a buszpályaudvar szerepel. Külön ki kell emelni, hogy az összes felmért helyről rengeteg fotót töltenek fel a honlapra, így bárki - ha nem látássérült - a legapróbb részletekeig megismerheti úticélját még mielőtt elindul. Küszöbök, feliratok, mosdók, ajtókilincsek - csupa lehetséges akadály.  

A csornai buszpályaudvart is megnéztük: itt a jegypénztár-váróterem bejáratánál van szintkülönbség, melyet egy rámpa hidal át. A bejárati ajtó kétszárnyú ajtó, a második szárnya önállóan nem nyitható, de van jelzőcsengő. Akadálymentes WC van kiépítve, azonban akadálymentes használata csak korlátozottan lehetséges... - írja többek között a access4you. 

Azért ne legyünk igazságtalanok a Volánbusszal, elvégre ők hívták fel a figyelmet a segítségnek erre a formájára. A zrt.-nek is célja, hogy a speciális igénnyel élők is a lehetőségekhez mérten a legszélesebb körben és feltétekkel vehessék igénybe az autóbusz-közlekedési közszolgáltatást. A vállalat arra törekszik, hogy minden segítséget megadjon a speciális igényű, közöttük fogyatékossággal élő  emberek utazásához.  

A felmérésből ugyanakkor az is kiderül, hogy bőven van még min változtatni a speciális igénnyel élők utazásának megkönnyítésében. A Volánbusz egyébként személyes közreműködéssel is támogatja a segítségre szorulók utazását: a kijelölt autóbusz-állomásain segítséget biztosít a fogyatékossággal élő és a csökkent mozgásképességű emberek utazásának megszervezésében és lebonyolításában. De: legalább 36 órával az utazás előtt be kell jelenteni ezt az igényt...