Ombudsman az ügyfélért

Pozsony. A Szlovák Takarékpénztár tavalyi adózás utáni nyeresége 2,73 milliárd koronára rúgott, ami lényegesen jobb eredmény a 2002-es 1,5 milliárdos profitnál – mondta Štefan Máj, a bank alelnöke. Az ország vezető pénzintézete a hitelnyújtás terén is jeleskedett: hitelkinnlevősége 54,7 mld. koronát tett ki, ez 42%-kal több az egy évvel korábbinál. Ez főleg a fogyasztói hitelek, valamint a jelzáloghitelek növekedésének köszönhető. Valószínűleg az alacsony kamatoknak köszönhető, hogy a takarékpénztár által kezelt betétállomány nagysága tavaly érdemben nem változott, e mutató 172,8 milliárd korona volt. Ellenben a társaság befektetési alapja viharosan nőtt, s a szlovákiai bankszektor legnagyobbjává vált. Ami a bank súlyát illeti, a hazai bankok összesített mérlegfőösszegéből 21,8%-kal, betétállományából 24,7%-kal, hitelezéséből 13,9%-kal és jelzáloghitelezéséből pedig 24,5%-kal részesedik. Regina Ovesny-Straka bankelnök szerint a náluk megvalósult ombudsmani intézmény, amely védi az ügyfelek érdekeit, Szlovákiában egyelőre egyedülálló. Az elmúlt két évben a kliensektől 4340 észrevételt kaptak, ez mintegy 11%-a jogos volt. A takarékpénztár az Erste Bank csoportjába tartozik. (shz)