Drága, silány, de szlovák

Idén a lakosság alig harmada tervez nyári kirándulást, ennek is a fele külföldön tölti szabadságát. Horvátország, Görögország, Olaszország, Bulgária, Magyarország a megálmodott üdülőparadicsom a szlovákiai turisták számára, miközben egyre kevesebben látogatják a hagyományos hazai turistaközpontokat. Az ok rendkívül egyszerű. A nyári turistautat ugyan elsősorban a nagyobb keresettel rendelkezők engedhetik meg maguknak, azonban ők sem hajlandók pusztán lokálpatriotizmusból ötödosztályú szolgáltatásokra szórni a pénzüket.

Pozsonyban egy minőségi szállodában egy éjszaka 4-5 ezer, Poprádon 2-3 ezer koronába kerül. Ekkora összegért a hazai utazási irodák bármelyik földközi-tengeri ajánlatát igénybe vehetjük, repülőgépes úttal és kiegészítő szolgáltatásokkal együtt. Mindezzel nem lenne semmi baj, hiszen a minőségi szolgáltatásokat meg kell fizetni, és a hazai szállodák biztosak is benne, hogy ők magasabb színvonalú szolgáltatásokat nyújtanak, mint valamely „arab vagy balkáni csehó”. Hogy a szlovák szállodák önbizalma korántsem megalapozott, azt a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet legutóbbi felmérése bizonyítja. Eszerint a hazai vendéglátók több mint fele nem felel meg a minőségi követelményeknek. Az elmúlt években a helyzet nem hogy javult volna, de még romlott is. 2003-hoz képest a felügyelet lényegesen több hiányosságot tárt fel. Pontatlan vagy hiányzó díjszabások, aránytalanul magas árak, katasztrofális szellőzés, veszélyes elektromos vezetékek, hanyagul öltözött személyzet – a legjobb szállodákban is előforduló hibák. Mindez természetesen csak a jéghegy csúcsa, valós képet csak az tud adni a hazai szállodákról, aki már élvezte szolgáltatásaikat.

A felügyelet szerint a legnagyobb hiba, hogy az elmúlt években szinte bárki nyithatott szállodát, ez természetesen meglátszik a minőségen is. Az amatőr szállodások kicsapongásainak ugyanakkor a jó minőséget és elfogadható árakat kínáló vendéglátósok isszák meg a levét, hiszen aki egyszer már pórul járt egy hazai szállodában, már csak nehezen veszik rá még egy szlovákiai üdülésre.

A silány szolgáltatásokat nyújtó szállodáknak közben továbbra sem kell félniük, hiszen a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet, annak ellenére, hogy 208 szállóban talált hiányosságot, csak négy büntetést szabott ki, alig 34 ezer korona értékben. Mindez nevetségesnek tűnhet, a tisztességtelen konkurencia azonban tönkreteheti a minőségi szolgáltatásokat nyújtó szállodákat is. Ha ez utóbbiak nem fognak össze, és a kereskedelmi felügyelettel együttműködve nem veszik fel a harcot a szélhámosokkal szemben, pár év múlva már csak a megszállott szlovák hazafiak nyaralnak majd itthon.