Szervezzünk egzotikus utazást

SZABÓ LÁSZLÓ

Mielőtt eldöntjük, milyen szervezésben indulunk útnak, mindig nézzük meg, hogy olyan helyre utaznánk, ahova sok iroda szervez nyaralásokat, vagy olyan, különleges célállomást néztünk ki magunknak, ahova senki sem szervez utazást. Vagy ha szervez is, akkor azt nem úgy, nem oda és nem olyan programmal, mint amit mi szeretnénk.

Egzotikus nyaralás

egyéni szervezésben

Az egyéni szervezés egyik legnagyobb előnye, hogy pontosan azt kapjuk, amit szeretnénk, nem érhet csalódás, sem minőségi kifogás. Igaz, éppen ez az egyik legnagyobb hátránya is. „Előnye a rugalmasság, könnyebb testre szabni egy programot. Hátránya az esetleg magasabb ár, a biztonság és a minőségre adott garancia hiánya. Az egyéni szervezésnél viszont nincsenek kárigények, követelések, nem kell minőségi garanciával foglalkozni, mert a saját szervezésének hibái miatt még senki nem követelt önmagától kártérítést. A biztosan kifogástalan utazás csak saját szervezésű lehet” – mondta lapunknak Zám Tibor. A magyarországi Best Reisen utazási iroda vezetője elmondta azt is, hogy bár az interneten találhatunk olcsó repülőjegyet az adott célállomásra – ez sokszor olcsóbb, mint az, amelyet az utazási irodák kapnak a légitársaságoktól, ám a helyszínen egyéni szervezésben minden drágább, ott ugyanis fordított a rendszer. Míg a légitársaságok az utazási irodáknak csoportos árat adnak, amely sohasem a legalacsonyabb kategória (az akciós jegyből általában csak néhányat kínálnak egy-egy járatra), addig a szállodák mindig a legjobb árakat adják az utazási irodáknak, amelyet sokszor a legnagyobb akcióban sem kaphat meg az egyéni utas. Így amit megspórolunk a repülőjegyen, azt elveszítjük a szállodai szoba árán. Persze, találunk olcsó szállást is, de az nem lesz olyan jó, olyan magas kategória, mint amit az iroda kínál. „Az egyéni szervezéshez nagyobb önállóság, helyismeret, vállalkozó kedv kell, illetve célszerű így eljárni, ha nagyon egyéni, testre szabott ajánlatra van szükség. Egy szimpla tengerparti nyaralásnál valószínűleg nem éri meg, de ha a kínálatban nem szerepel, amit akarunk, célszerűbb egyénileg” – foglalja össze Zám Tibor.

Egzotikus nyaralás utazási irodával

Aki nem szeretné maga szervezni az utazást, az vélassza az utazási irodát. Ez kényelmesebb és biztonságosabb is. A standard, jól megközelíthető, tömegesnek nevezhető úticélokra ugyanis az irodák jobb feltételekkel tudnak foglalni. Jobb az elérhető ár és a további feltételek is (pl. nem kell azonnal teljes összeget utalni) kedvezőbbek. Biztonságot és garanciát is ad egy utazásszervező közreműködése vagy olyan foglalási lehetőséget, amelyet csak az utazásszervezőkk érhetnek el, egyénileg nincs hozzáférés. További előnye a biztonsági garancia, anyagi és jogi értelemben. Perelhető az iroda, érvényesíthetők a szolgáltatások minőségére vonatkozóan a szavatossági jogok. Lehet az ár is sokkal jobb, a szakértelem és a jobb tárgyalási pozíció miatt. Jogszabályok, fogyasztóvédők és számos egyéb hatóság védi az utas jogait. Valamint plusz szolgáltatást is kaphat. Az irodák kínálatában sokszor kombinált utazások is szerepelnek, azaz a pihenésen kívül megismerheti az ország nevezetességeit is.

Összegzésként Zám Tibor elmondta, hogy sokszor az egyéni szervezés látszik a könnyebb megoldásnak, amíg nem következik be váratlan esemény (gépkésés, járattörlés, túltöltés a hotelben stb.), és akkor kiderül, hogy az utas mégsem utazásszervező. „Ez mégiscsak egy szakma amelyhez érteni kell. Még akkor is, ha olyan egyszerűnek látszik és alapesetben, pl. egy 3 napos európai városlátogatásnál megoldható egyénileg, sőt tán még olcsóbban is. De az biztos, hogy önmagára sosem nyújt be panaszt, nem jelenti fel hivatalokban, de ha van egy iroda, az is jó, mert legalább lehet szidni valakit” – mondta lapunknak Zám Tibor.