Rendkívüli vízóra-leolvasás a Pozsonyi kerületben

Pozsony. Rendkívüli vízóra-leolvasást tart a Pozsonyi Vízügyi Részvénytársaság (Bratislavská vodárenská spoločnosť – BVS), mert január elsejétől változtak a víz- és csatornadíjak. A január 2-ától február közepéig tartó leolvasást a Pozsonyi kerületben csaknem százezer helyen kell elvégezniük a BVS munkatársainak – tájékoztatta lapunkat Zenon Mikle, a cég szóvivője.

Január elsejétől az ivóvíz köbméteréért a BVS áfával (vagyis DPH-val) 27,85 koronát számláz, az elvezetett szennyvíz köbméteréért pedig 27,01 koronát (ugyancsak áfával együtt feltüntetett ár). Az áfa nélküli ár a víz esetében 23,40 korona, a szennyvíznél 22,70 korona köbméterenként.

A BVS vízóra-leolvasójának a magánterültere lépés előtt külön felszólítás nélkül is kötelessége bemutatnia az azonosító kártyáját, amelyen a neve és azonosítószáma szerepel – figyelmeztet a szóvivő. – A kártya hátoldalán van egy telefonszám is, az ügyfél e számot tárcsázva külön is ellenőrizni tudja, valóban a vízügyi társaság emberével áll-e szemben. Sőt, a leolvasó felszólításra a személyazonossági (esetleg más) igazolványát is köteles bemutatni.

A BVS mindenkit óva int, hogy munkatársai a vízóra állásának ellenőrzésén kívül más tevékenységet nem végezhetnek el az ügyfélnél, tehát nem kérhetik például hátralék befizetését, nem állíthatnak ki számlát víz- és csatornadíjért, esetleg a cég egyéb szolgáltatásáért visszajáró ösz?szeg?ről.

Ha a leolvasás nem végezhető el, mert a BVS munkatársai nem juthatnak a vízórához, annak állásáról az ügyfelek több módon is adatot szolgáltathatnak: a társaság www.bvsas.sk honlapján letölthető kérdőív kitöltésével, a [email protected] címre küldött e-mailben vagy a 0903/271 107-es mobiltelefonszámra küldött sms-ben. Bejelenthető a vízóra állása a 0850/123 122-es ügyfélszolgálati telefonszámon is (hétköznapokon 8 és 17 óra közt), de azon a levelezőlapon is (a BVS költségére), amelyet a vízóra-leolvasó az ügyfelek postaládájában hagy (ha azokat nem találja otthon, esetleg nem juthat be hozzájuk).

Ha a BVS-nek február közepéig egyik említett módon sem sikerül adatot szereznie a vízóra állásáról, az előző időszakban számlázott összeg alapján állítja ki a számlát (új felhasználók esetében pedig az előre feltételezhető fogyasztás alapján) – tájékoztatta az Új Szót Zenon Mikle, a Pozsonyi Vízügyi Részvénytársaság szóvivője. (kor)