A kereskedelmi felügyelet is segíthet

Az éves elszámolással elégedetlen lakástulajdonosok egyre gyakrabban fordulnak a Szlovák Kereskedelmi Felügyelethez (SOI), amely azonban nem minden esetben jogosult ennek a felülbírálására.

A SOI csak azokban az esetekben avatkozhat közbe, ha a lakáskezelő magáncég, vagyis a lakástulajdonosok közösségét nem ellenőrizhetik, ezek ugyanis nem vállalkozások.

Ugyanígy nem ellenőrizhetik azokat a lakásokat, amelyek továbbra is a lakásszövetkezetek tulajdonában vannak, vagyis amelyeket a használóik még nem vettek meg. Azonban ha egy ilyen házban magántulajdonban lévő lakások is vannak, ezek nyugodtan felkérhetik a felügyeletet az éves elszámolás jogosságának a felülbírálására.

A SOI szakemberei nem ellenőrzik a számlákat. Ezeket csak alapanyagnak használják ahhoz, hogy eldöntsék, a kiállított számlák alapján állították-e ki az éves elszámolást. Számukra a mérőórák állását rögzítő igazolás és az illető házzal aláírt szolgáltatói szerződés a mérvadó. ĺgy csak azt ellenőrzik, hogy a szerződésben meghatározott feltételek szerint számlázták-e ki a költségeket, magát a szerződést azonban nem bírálhatják felül. Ugyanígy nem bírálhatják felül a havi előlegek nagyságát, hiszen ezt a lakáskezelő és a lakástulajdonos közötti szerződés határozza meg. Ha ezzel nem vagyunk megelégedve, akkor egyedül a bírósághoz fordulhatunk jogorvoslatért.

Ugyanígy nem avatkozhat be akkor sem, ha a lakáskezelő nem intézi el időben a reklamációnkat, hiszen az elszámolás reklamációjára nem vonatkozik a fogyasztóvédelmi törvényben szereplő 30 napos határidő. (mi)