Reptér, káosz, nyaralás

A tényekhez tartozik, hogy a gép ugyan már Budapesten volt, ám a fedélzeten nem működött az utastájékoztató rendszer, ezért az visszafordult, utasok nélkül, és egy új, mentesítő járatot küldtek értük. Csakhogy a légiközlekedés sokkal bonyolultabb annál, mint az sokak számára elsőre tűnik: ahhoz, hogy új repülőgép érkezhessen, számos feltételnek és szigorú előírásnak kell megfelelni – egyrészt kell lennie forgalomba állítható gépnek. Másrészt kell hozzá személyzet – ezt se lehet két perc alatt megszervezni. Továbbá kell leszállási engedély, és meg kell felelni a fogadó repülőtér törvényi szabályainak. Ez esetben az utóbbival is gond volt, mert mire mindent beszereztek, és indulhatott volna a mentesítő járat, már belecsúszott volna az éjszakai repülési tilalomba, így várni kellett hajnalig, így szállt fel reggel öt óra után.

Bár végül az utasok kaptak étkezési utalványt és csomagot, ez minden bizonnyal nem nyugtatta meg őket. Érthető volt a frusztráció, a tehetetlenség érzése – de sajnos el kell fogadni, hogy ilyen helyzetek mindig is voltak, és szinte garantált, hogy pár héten belül lesz még hasonló. Előfordulhat műszaki okból vagy szélsőséges időjárás miatt (nyári viharok, vagy gondoljunk csak a dubaji nagy eső miatti óriási – napokig tartó – káoszra), akár sztrájk miatt is.

A sajtó, főleg annak a bulvár része ilyenkor igyekszik mind drámaibb módon bemutatni az esetet. Akik ott voltak, azok minden bizonnyal így is élték meg, ám ez a légiközlekedésben mindennapos. Hiába a hatásvadász kulcsszavak sokasága – gyerekek, terhes nők, idősek, cukorbetegek is voltak ott –, az sajnos nem oldja fel a szigorú szabályokat. A hírek szerint voltak olyanok, akik a feladott poggyászban hagyták a gyógyszerüket, ez is bekerült a tudósításokba.

Az eset sajnálatos, de az utasok, utazni készülők ebből is levonhatják a legfőbb tanulságot: mindig úgy kell készülni, hogy valami gond lesz, nem indul időben a gép, akár órákat – vagy mint a fenti eset is jelzi, csaknem egy napot – is késhet (nemcsak kiutazásnál, de hazaútnál is). Így mindig úgy kell csomagolni, hogy nem lesz sima az út – azaz a kézipoggyászba tegyünk egy napnyi váltóruhát, valamilyen kis harapnivalót, gyümölcsöt! Általános szabály, hogy értékes és nélkülözhetetlen dolgot (bankkártya, gyógyszerek, pénz, ékszerek, elektronikus eszközök stb.) sosem pakolunk a feladott bőröndbe. Inkább készüljünk a hosszú várakozásra, mint a helyszínen erről értesülve essünk pánikba. Az esetek jelentős részében időben indulnak a járatok a célállomás felé, legfeljebb egy-két órás késés a jellemző. Ám a telített légtér, a feszített menetrend, az esetleges műszaki problémák, a nyári viharok bármikor okozhatnak hasonló helyzetet, így érdemes erre felkészülni. Hogy a nyaralás tényleg a pihenésről szóljon, még akkor is, ha az utazás során nem megy minden simán. Hogy ne rémálommal induljon a nyaralás…