Betiltott teleshopos termékek

Összességében valamivel több mint egytucatnyira tehető a televíziós csatornákban látható azon termékeknek a száma, amelyek esetében valamilyen kifogást állapítottak meg a fogyasztóvédők

Minthogy először került sor ilyen vizsgálatra, ezért az ellenőrök most még komolyabb bírságot nem vetettek ki, pedig hibákból, hiányosságból akadt bőven.

Samu Béla, a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség műszaki osztályának munkatársa, a vizsgálat témafelelőse elmondta: most nem arra voltak kíváncsiak, hogy a bemutatott árucikkek rendelkeznek-e azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket a reklámfilmekben állítanak - bár ez is megérne egy komplex vizsgálatot -, inkább azt ellenőrizték, rendelkeznek-e megfelelő dokumentációval, jelöléssel, tanúsítvánnyal.

A szakember kifejtette, visszatérő problémaként jelentkezett több cégnél is, hogy termékeiken hiányzott a CE jelölés, ami azt mutatja meg, hogy az adott terméket az Európai Unió szabványai előírásai szerint gyártották és hozták forgalomba. A CE jelölés mellett volt olyan vállalkozás, amely az úgynevezett megfelelőségi tanúsítványt nem tudta az ellenőröknek bemutatni. De sok árucikkről hiányzott a címkézés, a zajkibocsátás feltüntetése is.

Ez leginkább a Turbo Maximus légmatracnál, a Steam Buggy tisztítókészüléknél, valamint a csak a nevében harapós nevű Turbo Tiger porszívónál hiányzott. A magyar nyelvű használati útmutató ugyanakkor egyetlen cég egyetlen termékét leszámítva, mindenhol megvolt. A kivételt a reklámfilmekben mostanság meglehetősen sokat szereplő extra szívóerejű porszívó jelentette. Több termékhez pedig a forgalmazók "elfelejtettek" jótállási jegyet mellékelni.

Az ellenőrök olyan vállalkozásokra is bukkantak, amelyek úgy reklámozták, illetve szállították ki a vásárlók által kiválasztott terméket, hogy nem is tehettek volna ilyet. A cég ugyanis nem rendelkezett a Gazdasági és Közlekedési Minisztérium engedélyezési és közigazgatási hivatalának regisztrációs számával, amely sok más mellett a csomagküldő tevékenység folytatását engedélyezi.

Talán a legsúlyosabb hiányosságot egy alakformázó gépnél fedezték fel a fogyasztóvédelmisek. A termék ugyanis nem rendelkezett semmilyen biztonsági igazolással, ennek ellenére árusították. Ma már nem lehet ezt megrendelni, mert a hatóság megtiltotta. Samu Béla megjegyezte, akik korábban vásároltak ilyen árucikket, azok nyugodtan visszavihetik a forgalmazóhoz, és visszakövetelhetik pénzüket.

Amikor arról kérdeztük a szakembert, találkoztak-e kirívó szabálytalansággal, közölte, hogy nem, ugyanakkor figyelemre méltó magyarázatokkal igen, amelyekkel a cégek megindokolták a feltárt problémákat. Így például az egyik legismertebb csomagküldő cég, amely nem látta el címkével szuperporszívóit, azzal érvelt: termékét nem árusította, csupán be akarta mutatni a tévénézőknek. A magyarázatot akár el is lehetne fogadni, ha nem tudnánk, hogy a cég több tízmillió forintot fizetett ki azért az egyik kereskedelmi televíziónak, hogy "bemutassa" porszívóját.