A közönségkapcsolatok kockázatai

A vevők és a közvélemény egyre több tájékoztatásra tart számot a termelő és szolgáltató társaságokról. A vevők és a közvélemény egyre több tájékoztatásra tart számot a termelő és szolgáltató társaságokról. Ezt azonban csak részben oldhatja meg a cég saját eszközivel, mert amit a vállalatok magukról állítanak pl. saját web-oldalukon, kevésbé tűnik hitelesnek, mint amit valamelyik médium állít.

A szenzációra éhes média, viszont könyörtelenül lecsap minden olyan hírre, amellyel emelheti a lap példányszámát, vagy a hírműsor nézettségét. A gazdasági szaksajtó már letisztultabban és árnyaltabban elemzi a legfontosabb piaci mozgásokat. A tőzsdén lévő nagy társaságok számára szinte kötelező a pontos és korrekt tájékoztatás, hiszen a kis részvényesek igen érzékenyen fogadják a róluk szóló híreket.

Esetenként a média által túldimenzionált híradások a részvények értékének árfolyamesését is előidézhetik. A hírközlő szervek által közvetített vélemény a tőzsdén nem szereplő cégek számára is – bár nem ilyen közvetlenül mérhető módon – ugyancsak nagy jelentőséggel bír. Ezért manapság a legtöbb életképes cég nagy figyelmet szentel a nagyközönség korrekt tájékoztatására, illetve a médiakapcsolatokra.

A vállalatunkról kialakult képet (image) csak a jó minőségű termeléssel vagy szolgáltatással alapozhatjuk meg. Ezt a jó kommunikációval csupán még jobb megvilágításba helyezhetjük.