Megszabadulhatunk a marketinghívásoktól

Az elektronikus kommunikáció és postai szolgáltatások szabályozásáért felelős hivatal (ÚREKPS) elnöke, Ivan Marták szerint az előzetes jóváhagyások eddigi rendszere nem volt eléggé hatékony, ezért úgy döntöttek, hogy olyan jogszabály-módosítást hajtanak végre, amely a kéretlen kommunikáció elleni tiltakozás két eszközére fókuszál: az egyik a 0888-as hívószám a marketinghívásokhoz, a másik pedig a nevyziadanevolania.sk weboldalon található adatbázis. „Az adatbázisban történt regisztrálást követően kiválaszthatjuk, hogy mely hívásokat engedélyezzük, és melyeket tiltjuk le. Bejelölhetjük az összes lehetőséget is, ami azt jelenti, hogy egyáltalán nem tartunk igényt az ilyen hívásokra” – tette hozzá Doležal. Az adatbázisba bármely szlovákiai telefonszámot regisztráltathatjuk, nem számít, hogy ez természetes vagy jogi személy nevére van-e bejegyezve.

Marták szerint a marketinghívásokat kezdeményező szervezetek havonta kétszer, a hónap 1-jén és 16-án kötelesek lesznek letölteni a nevyziadanevolania.sk adatbázist, az ezen található preferenciákat pedig 100%-ban el kell fogadniuk. Aki ennek nem tesz eleget, az a hatóság elnöke szerint büntetésre számíthat. A weboldalon panaszt is lehet tenni, ha a regisztráció ellenére hívnak egy adott számot. Ha a törvénysértés beigazolódik, a hatóság 200 euró és a vállalat előző elszámolási időszakra vonatkozó forgalmának az 5%-a közötti bírságot szabhat ki.

Van azonban néhány kivétel, amikor a listán szereplő telefonszámra is lehet marketinghívást kezdeményezni. Ezek azok az esetek, amikor az adott céggel szerződéses viszonyban állunk egy korábbi vásárlás okán. Az ilyen hívásokat azonban közvetlenük az adott cégnél tilthatjuk le, amit ez köteles tiszteletben tartani. Ugyanakkor, ha valaki például árajánlatot kér egy téli üdülésre, az utazási iroda anélkül hívhatja fel, hogy ellenőrizné, hogy az érintett személy telefonszáma szerepel-e az említett adatbázisban. (mi, TASR)