Kicserélhető az ajándék?

Pozsony. Mit kezdjen az, aki a karácsonyfa alatt olyan ajándékot talált, amire nincs szüksége? Becserélheti az üzletekben, azonban nem mindegyikben. „A hibátlan és sérülésmentes termékek visszaváltását egyetlen hatályos törvény sem teszi kötelezővé” – közölte Danuša Krkošová, a kereskedelmi felügyelőség szóvivője. Ennek dacára a nagyobb kiskereskedelmi üzletláncok többnyire eleget tesznek a vevő kérésének. Például a Tesco a szavatossági időn belüli terméket visszaváltja, esetleg kifizeti, a Metro szintén visszaadja a pénzt, vagy 30 napon belül kicseréli az árut, a Kaufland a szavatossági időn belül ugyancsak visszaadja a termék árát, végezetül a Nay a vásárlástól számított 14 napon belül másra cseréli a nem kívánt terméket. Természetesen a csere vagy a készpénz visszafizetésének lehetősége csak a teljesen ép, eredeti csomagolású termékekre vonatkozik. Nyilvánvalóan nem vihetők vissza a feleslegesnek bizonyult élelmiszerek, telefonkártyák, továbbá a karácsonyhoz kötődő szezonális cikkek (pl. díszek), a dohánytermékek és a méteráru. A nagyobb üzletekben a nem megfelelő karácsonyi ajándékok visszavételére külön szolgálatot üzemeltetnek.

Azonban még egyszer hangsúlyozzuk: a kereskedő nem kötelezhető a termékcserére. (no, ú)