Elegünk van a banki díjak folyamatos emeléséből

A banki különadó határozatlan időre történő meghosszabbítása és megduplázása csak idén 144 millió euróval nagyobb összeget szippant el a pénzintézetektől az állam által eredetileg tervezettnél, miközben az ágazat már eddig sem teljesített a legjobban.

Csökkenő bevételek

A Szlovák Bankszövetség (SBA) adatai szerint a bankszektor tavaly 643 millió eurós nyereséggel zárta az évet, ami csupán fél százalékkal több, mint egy évvel korábban.

„A legnagyobb érvágást a történelmi mélyponton levő kamatok okozták. A lakáshitelek átlagos kamatszintje például 1,09 százalékra csökkent, amire még soha nem volt példa Szlovákiában. A kamatokból származó nettó hozam emiatt csaknem 3 százalékkal esett vissza”

– nyilatkozta Diana Priechodská Brodnianska, az SBA szóvivője.

A kiesést a pénzintézetek a banki díjak növelésével igyekeztek pótolni. Ez utóbbiakból így tavaly 2,5 százalékkal nagyobb összeg folyt be a bankok kasszájába, mint egy évvel korábban. Elsősorban a bankfiókokban megvalósított tranzakciók ára nőtt, és változtak a kártyákkal kapcsolatos díjak is.

A legfrissebb felmérések szerint azonban a bankok nem feszíthetik a húrt a végtelenségig: a banki díjak növelése miatt egyre többen fontolgatják azt, hogy más pénzintézetbe viszik át a pénzüket. A Focus közvélemény-kutató ügynökség legfrissebb, az mBank megrendelésére készült felmérése szerint a megkérdezettek 70 százaléka fontolná meg a bankváltást, ha a jelenlegi pénzintézete látványosan megemelné a számlavezetéssel kapcsolatos díjakat.

„Mindezt figyelembe véve, azon sem szabadna csodálkoznunk, hogy a bankválasztásnál a legtöbben, a banki ügyfelek több mint háromnegyede a pénzintézet által kínált banki díjakat figyelik, egyre többen követelik meg azonban a minőségi online szolgáltatásokat is”

– nyilatkozta Tímea Pajtinková, a Supreme Communication Kft. mBankért felelős projektmenedzsere. A bank rossz gazdasági mutatói miatt például csak a megkérdezettek 19, az ügyfelekkel szemben durván viselkedő banki alkalmazottak miatt pedig a 17 százaléka cserélné le a pénzintézetét.

Könnyebb a váltás

Hogy a pénzintézetek nem érezhetik magukat biztonságban, azt az is igazolja, hogy a Focus felmérésében megkérdezetteknek már csak a harmada tartja bonyolultnak a pénzintézet lecserélését, a többség szerint így erre bármikor sort keríthet.