Megtévesztett fogyasztók

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 257 millió forintra bírságolta a fogkrémeket forgalmazó Colgate-Palmolive Magyarország Kft.-t a cég fogyasztókat többszörösen megtévesztő televíziós reklámkampánya miatt. Az elmarasztalt társaság 2004-2005 során sugárzott reklámjaiban Colgate Total fogkrémjeiről azt állította, hogy valamennyi más terméknél hatásosabbak.

A bírság mértékének megszabásakor a GVH mérlegelte a vállalat reklámkampányra fordított sugárzási költségeit, illetve hogy a reklám mennyire volt piactorzító hatással a versenytársak kárára. A versenytanács a bírság mértékének megállapításkor figyelembe vette azt is, hogy a cég piacvezető, és a terméke bizalmi jellegű.

A GVH szerint a Colgate-Palmolive Kft. reklámjaiban a megtévesztő állítások négy jogsértés-típusba sorolhatók. A cég egyrészt azt sugallta, hogy a fogorvosok többségének támogatását élvezi a reklámozott fogrém, miközben még a cég saját piackutatása szerint is csak a fogorvosok 16-20 százaléka részesíti ezt a terméket előnyben. Ezen túl olyan elsőbbségi állítások is elhangzottak a reklámban, amelyek tudományos valódisága nem megalapozott. A kiosztott sajtóanyagban példaként az szerepel: „nincs még egy olyan fogkrém, amely jobb védelmet nyújt”. A versenytanácsi kifogások között szerepel, hogy olyan valótlan kijelentések hangzanak el a reklámban, amelyek gyógyhatással ruháznak fel egy kozmetikai terméket. A sajtóanyag szerint a cég reklámjában az áll: „pár nap alatt nem csak fehérebbek, de egészségesebbek is lettek a fogaim”. A GVH versenytanácsa szerint a reklámban olyan összehasonlító állítások is megfogalmazódtak, amelyeknél nem tisztázott a viszonyítási alap. A sajtóanyagban példaként szerepel, hogy a reklám ígérete szerint a fogakon lévő foltok 50 százaléka elhalványodik a fogkrém használata esetén.

A Colgate-Palmolive Magyarország Kft. vitatja a GVH döntését. A közlés szerint a New-York-i székhelyű vállalat jogászai vizsgálják a döntés indoklását és ezt követően határoznak a lépésekről.