UTAZÁSI TANÁCSOK

Nem szeretnék Mexikóba utazni!

Szeretnék gyors segítséget kérni. Milyen jogaim vannak, ha már befizettem egy mexikói kirándulásra május 2-ára és ott emberre veszélyes járvány dúl. Van-e jogom a pénzemre, ha nem akarom az egészségemet/életemet kockáztatni. Nagyon kérem, írják meg kitől kérjek tanácsot. Az idő sürget. Köszönöm! József

Kedves József!

Mivel nem pontosította, milyen kirándulásról van szó, ezért csak általános szabályok alapján tudok tanácsot adni, amennyiben email-címünkre elküldi a részleteket, pontosítom választ. Ha csoportos, szervezett útra fizetett be, akkor az adott utazási iroda köteles visszatéríteni az utazás árát, vagy pedig egyéb, azonos értékű utazást felajánlani az utasnak. Ennek feltétele, hogy az adott ország (ahol az iroda működik) külügyminisztériuma tiltólistára veszi az adott országot. Mivel a mexikói helyzet súlyos, így a világszintű tiltás is hamarosan megtörténhet. Kérem, lépjen kapcsolatba az utazási irodával, és mondja el, hogy nem szeretne utazni. Ők a gyakorlat szerint más utat ajánlanak, azonos áron, vagy pedig a biztosító visszatéríti a teljes befizetett összeget. Ha csak repülőjegye van, akkor összetettebb a helyzet, itt ugyanis a tarifa szabályai szerint járhat el a légitársaság – ha elindul Mexikóba az ön járata. Egyelőre egyetlen légitársaság sem jelezte, hogy törölné a járatait a Közép-Amerikai országba. Mivel itt is rendkívüli a helyzet, a légitársaságok várhatóan ezt figyelembe veszik, és elképzelhető, hogy ennek függvényében járnak el, azaz méltányosságot alkalmaznak. A szabályok szerint ugyanis nem térítenék vissza a jegy árát.

Utazási tanácsok rovatunkban megpróbálunk válaszolni olvasóink utazással kapcsolatos kérdéseire. A kérdéseket postacímünkre, vagy pedig az [email protected] címre várjuk. A szerkesztő