Ha adósságspirálba került, van segítség

Az, hogy hogyan bánunk a pénzzel alapjaiban befolyásolja az életünket. Mennyire vagyunk befolyásolhatóak, következetesek, tudatosak, felmérjük-e a kockázatát egyes döntéseinknek, ezek mind-mind befolyásolják a pénzügyeinket. A dunaszerdahelyi Ingyenes Adósságrendezési Tanácsadóban (Bezplatné dlhové poradenstvo, BDP) nemcsak konkrét segítséget nyújtanak, de elbeszélgetnek az ügyfelekkel, tanácsot adnak. Érdemben tudnak segíteni, csak sokszor későn keresik fel az irodát és későn veszik igénybe a szolgáltatásukat. 

„Az Ingyenes Adósságrendezési Tanácsadó egy Európai Unió által támogatott projekt, amely Szlovákiában 46 tanácsadó központtal működik 2020 óta. Minden egyes központban szakképzett személyzet, jogászok, közgazdászok, pszichológusok várják a nehéz helyzetbe került ügyfeleket” 

– kezdte Jozef Hudák, a központi iroda vezetője. Fő célkitűzése, hogy segítsenek az egyéneknek megszabadulni az adósságoktól. Segítsenek megérteni a helyzetet, amelybe kerültek, a kialakult adósságok elemzésében, az előnyös adósságtörlesztési megoldások kidolgozásában. A tanácsadók segítenek a pénzügyi tudatosság elsajátításában, hogy aktívan megelőzzék a túlzott eladósodás kiújulását és a pénzügyi problémákból eredő pszichikai megterhelés enyhítésében. Segítenek az adott célcsoport társadalmi integrációjának javításában.

Kinek szól?

A célcsoport elsősorban a túlzottan eladósodott emberek, függetlenül attól, hogy milyen okból vagy kinek a hibájából kerültek az adott helyzetbe. A projekt szól a kedvezőtlen szociális helyzetben lévők számára, valamint a marginalizált közösségek tagjai, a fogyatékkal élők, az intézeti ellátásból kikerülő fiatal felnőttek, a szegénység és a társadalmi kirekesztés veszélyének kitett személyek, a nyugdíjkorhatárban eladósodottak számára. Évente több mint 10 000 ügyfélnek nyújtanak ingyenes tanácsadást, ami azt jelenti, hogy három év alatt több mint 30 000 eladósodott, kedvezőtlen élethelyzetbe került és nehéz szociális helyzetben lévő ügyfélnek segítettek. 2024 első félévében, több mint 7500 új ügyfelet fogadtak a tanácsadó központjaikban. Az ügyek lezárása terén jelentős javulás tapasztalható, míg korábban havonta körülbelül 35 ügyet zártak le, az utóbbi hónapokban havonta körülbelül 750 ügyet tudtak lezárni. Ez jelzi a szakképzett tanácsadás magas színvonalát, valamint az ügyfelek eladósodásának visszatérő eseteivel kapcsolatos tapasztalatokat. Dél-Szlovákiában a következő városokban működik tanácsadó: Dunaszerdahely, Komárom, Léva, Losonc, Érsekújvár, Rimaszombat, Rozsnyó, Kassa és Tőketerebes. A főleg magyarok által lakott területeken 2024 első felében mintegy 2000 ügyfél kért segítséget, ami az országos átlag 26,8 százaléka. Ez idő alatt 770 ügyet sikerült sikeresen lezárni, mondhatni 770 családnak segítettek.

Együttműködés és tudatosság, a pénzügyi műveltség fejlesztése

Az Ingyenes Adósságrendezési Tanácsadói hálózat 2023 márciusától hivatalosan is teljes jogú tagja lett az Európai Fogyasztói Adóssághálózatnak, az ECDN-nek. Ez a szervezet 2007 óta küzd a túlzott eladósodás ellen. Az ECDN-ben figyelemmel kísérik a lakosság adóssághelyzetét más EU-s tagállamokban is. Az adóssággal terhelt lakosság számának növekedése még a fejlett uniós országokban is riasztó, a lakosság szegénységbe csúszása ma már minden országban problémát jelent. 

„Ezért lesz a jövőben is nagy jelentősége az ingyenes adósságtanácsadási projekt munkájának. Az ECDN-tagság fontos együttműködést és tapasztalatcserét jelent számunkra Európa-szerte” 

– tette hozzá Jozef Hudák. A tanácsadók munkája a járási Munka-, Szociális- és Családügyi Hivatallal való szoros együttműködésre épül, kiemelten a tartósan munkanélküli álláskeresők, az anyagi rászorultságban és állami szociális juttatásokban részesülők megszólításában. Igyekeznek számukra átképzést, jobb munkahelyet, jobb megélhetést találni. Szorosan együttműködnek az önkormányzatokkal és a polgármesterekkel, hiszen ők ismerik a legjobban a régióban uralkodó családi és szociális körülményeket. 2024 januárjában együttműködést írtak alá a Városok és Falvak Társulásával (ZMOS). Továbbá az egészségügyi biztosítókkal, a különböző civil szervezetekkel, bankokkal, Ügyvédi Kamarával, Végrehajtói Kamarával és a Bankszövetséggel is együtt dolgoznak. 

„Minden ügyfél esete egyedi, ezért a szolgáltatásunk megköveteli a tanácsadók folyamatos képzését és a tanácsadásra való maximális összpontosítást. Szaktudásuktól függően szakértői előadásokat, esetmegoldások bemutatását, workshopokat, országos találkozókat kínálunk tanácsadóinknak, ami megkönnyíti munkájukat és növeli teljesítményüket” 

– zárta Jozef Hudák. Bővebb információt a www.pomahamedlznikom.sk oldalon és Bezplatné Dlhové Poradne facebook oldalon találnak.