Bezárt a Villamos Művek ügyfélszolgálati irodája

IBOS EMESE

Rimaszombat. Bezárta rimaszombati irodáját a Közép-szlovákiai Villamos Művek. Ezzel egy időben megerősítette ügyfélfogadói szolgáltatását a losonci irodában, és közvetlen telefonvonalat üzemeltet a rimaszombati városháza épületében.

A Közép-szlovákiai Villamos Művek (SSE) szóvivője, Jana Bolibruchová elmondta, a rimaszombati iroda felszámolásával az alkalmazottakat nem bocsátották el, valamennyien tovább dolgozhatnak a régió más telephelyein. A vállalat álláspontja szerint az ügyfelekkel való kapcsolattartás legelérhetőbb és leggyakoribb formája a telefonos kommunikáció. Az SSE néhány napja üzembe helyezte a rimaszombati városháza Svätopluk utca 5-ös számú épületében az úgynevezett ügyfélszolgálati kaput. Ingyen használható telefonkészüléket, számos szórólapot, illetve a különböző ügyek intézéséhez szükséges nyomtatványokat és csekkeket is elhelyeztek a call centrumban. Munkanapokon 6 és 21 óra között fogadják a hívásokat a 0850/111 468-as telefonszámon. A második legnépszerűbb ügyintézési forma az internetes.

Az ügyfelek a www.sse.sk oldalon a WebSSErvis ablakon keresztül léphetnek kapcsolatba a vállalattal. Aki mégis ragaszkodik a személyes ügyintézéshez, megteheti azt a Közép-szlovákiai Villamos Művek losonci ügyfélszolgálati irodájában, a Kubínyi tér 9-es szám alatt, munkanapokon 8.30 és 14.30 között.