VÁSÁRLÓI 1x1

Olyan árusítást, amely a kereskedő hivatalos eladóhelyén kívül, termékajánló akción történik.

A kereskedő saját lakhelyén vagy munkahelyén keresi fel a fogyasztókat, anélkül, hogy ezt igényelték volna.

Ha a kereskedő azért keresi fel a fogyasztót, mert az egy bizonyos terméket szeretne megvásárolni, ám az eladó egy más árut is felajánl.

Milyen jogai vannak a fogyasztóknak?

A házaló kereskedőknek és a csomagküldő cégeknek írásban kell figyelmeztetni a vevőket arra, hogy az adásvételi szerződést a vevők az áru átvételét követő hét napon belül megkötések és büntetések nélkül felmondhatják.

Köteles feltüntetni a cég nevét és címét, ahova a terméket vissza lehet küldeni.

A fogyasztónak legkésőbb a rendelkezésére álló idő utolsó napján kell visszaküldeni az árut, postán.

A kereskedőnek kötelessége átvenni a terméket, és legkésőbb 15 napon belül visszafizetni a teljes vételárat. Ha reklamációról van szó, a postaköltségeket is térítenie kell.

Az eladó nem számlázhatja ki a termék megrendelésével összefüggő költségeket.

Mi a csomagküldő kereskedés?

Ha a kereskedő és a fogyasztó közti adásvételi szerződést távúton kötik meg. A törvény értelmében az ilyen szerződéskötésnek több módja is van: ajánlott levélben, katalógusok megrendelőlapjával, hirdetéssel, telefonnal vagy üzenetrögzítős telefon által, faxon, elektronikus levélben.

Milyen jogai vannak a fogyasztóknak?

A házaló kereskedőknek és a csomagküldő cégeknek írásban kell figyelmeztetni a vevőt arra, hogy az adásvételi szerződést a vevő az áru átvételét követő hét napon belül megkötések és büntetések nélkül felmondhatja.

reklamáción kívül ez nem vonatkozik a méretre vagy külön kívánságra készített termékekre.

reklamáción kívül nem vonatkozik a hang- és videofelvételekre, újságokra, számítógépes programokra vagy szerencsejátékokra.

Más esetben a kereskedőnek kötelessége a visszaküldést követő 15 napon belül megtéríteni a termék árát. (DP)