Ügyfélhajsza még egy hónapig

Az egészségbiztosító kiválasztásánál fontos szempont, hogy milyen lehetőségeket és kedvezményeket biztosít az egyes korcsoportok számáraTASR-felvételAz öt – a Sideria és a Dôvera januárra tervezett egyesülése után már csak 4 – korábbi biztosító mellett újabb két társaság versenyez az ügyfelekért: az UNION és az Európai Egészségbiztosító idén még csak építi hálózatát, szolgáltatásait csak jövőre kezdi nyújtani. Az Általános Egészségbiztosító és a Közös Egészségbiztosító teljes mértékben állami tulajdonban van – és a jelenlegi kormány elképzelései szerint marad is –, a Dôvera és a Sideria Egészségbiztosítókat teljes egészében, az Apollót részben a Penta befektetési társaság irányítja. Az Apollo résztulajdonosa a Slovnaft is. Az Európai Egészségbiztosítót a J&T befektetési társaság alapította, az Union Egészségbiztosító pedig az Eureko B.V. nemzetközi biztosítócsoport része.

„Mindenki csak egy biztosítóhoz nyújthatja be átlépési kérvényét, aki több kérvényt is benyújt, akár 5000 koronás büntetést is kaphat” – figyelmeztet Radka Miklášová, az Egészségügyi Felügyeleti Hivatal munkatársa. A hivatal pontos adatokkal rendelkezik az átlépőkről, a biztosítók ugyanis kötelesek bejelenteni új ügyfeleiket, mivel az átlépéshez szükséges a hivatal jóváhagyása.

Az ügyfél csak az új évben, január 1-jétől válik az általa kiválasztott egészségbiztosító ügyfelévé, addig a jelenlegi biztosítója fizeti esetleges kezelésének költségeit. Ügyelni kell a szeptember 30-ai dátumra, mivel aki ezt követően adja le átlépési kérvényét, már csak 2008 január elsejétől válik az új biztosító ügyfelévé. Az új biztosító nem utasíthatja el bejelentkezését, köteles minden kérvényt elfogadni. Az egészségbiztosítók idén minden eddiginél agresszívebb kampányba kezdtek, ennek tulajdonítható az átlépők magas száma is. Tavaly szeptember 30-áig alig 50 ezer ember cserélt biztosítót. A legnagyobb mértékben az Általános Egészségbiztosítót (VšZP) érinti az ügyfélvesztés, igaz neki van a legtöbb kliense, több mint 3,4 millió.

A hivatal szerint nem szabad csak a reklám alapján intézményt változtatni. „Figyelni kell arra, hogy az adott régióban, ahol az ügyfél él, a kiválasztott intézmény milyen szolgáltatásokat képes nyújtani, hány orvossal, kórházzal szerződött” – figyelmeztet Miklášová.

A legagresszívebb kampányt talán a Dôvera és a Sideria folytatja. Július elején minden jelenlegi ügyfelük – mintegy 750 ezer ember – gyógyszerutalványt kapott, melyet vitaminok, vagy recept nélkül kapható gyógyszerek vásárlására fordíthatnak. A hivatal emiatt ellenőrzést indított a biztosítónál, várható azonban, hogy törvénysértés nem történt.

Azt szeretnék elérni, hogy csak akkor folytathasson kampányt a biztosító, ha valamennyi kötelességének eleget tett, vagyis nincs tartozása.

A két legújabb intézmény – az Union és az Európai Egészségbiztosító – csak januártól kezdi meg a gyógykezelés finanszírozását, az idén szerzett ügyfelei ugyanis csak januártól válnak biztosítottjaivá. A felügyeleti hivatal figyeli ezeknek a biztosítóknak a kampányát is.

Az Union Egészségbiztosítóra hárommillió koronás bírságot szabott ki, mivel az szerinte megtévesztő reklámkampányt folytatott. Az Union természetesen fellebbezett a döntés ellen, az ügyet még nem zárták le.

Miből választhatunk?

biztosító honlap ingyenes információs vonal

Általános Egészségbiztosító (VšZP) www.vszp.sk 0850 003 003

Közös Egészségbiztosító (SZP) www.szp.sk

Dôvera Egészségbiztosító www.dovera.sk 0800 150 150

Sideria Egészségbiztosító* www.sideria.sk 0800 150 150

Apollo Egészségbiztosító www.apollo.sk 0800 120 004

Union Egészségbiztosító www.unionzp.sk 0850 003 333

Európai Egészségbiztosító www.ezp.sk 0800 111 115

u januártól beolvad a Dôvera Egészségbiztosítóba

Piaci részesedés az ügyfelek száma szerint

Egészségbiztosító Általános Közös APOLLO Dôvera Sideria Összesen

Ügyfelek száma 3 421 786 691 331 473 489 335 783 388 031 5 310 420

Piaci részesedés (%) 64,44 13,02 8,92 6,32 7,31 100,00

Forrás: Egészségügyi Felügyeleti Hivatal, 2005 december 31-i adatok

Piaci részesedés a beszedett biztosítási járulék arányában (2005 december)

Egészségbiztosító Általános Közös APOLLO Dôvera Sideria Összesen

Biztosítási járulék

(milliárd korona) 41,538 13,463 6,9589 4,618 4,672 71,25

Piaci részesedés (%) 58 19 10 6 7 100