Nagy blamázs a Heathrow-n

A terminálon a hét végére több tízezer hátrahagyott poggyász halmozódott fel, teljesen eluralkodott a káosz. Szombaton 347 járat indult volna menetrend szerint a 4,3 milliárd fontos beruházással, hat év alatt felépült terminálról. A 347-ből 67-et törölni kellett a folytatódó, illetve az előző napokról áthúzódó fennakadások miatt. Tegnapra 37 járat törlését jelentette be a legnagyobb brit légitársaság, amely azt kérte az utazóktól, hogy honlapján – www.ba.com – folyamatosan tájékozódjanak.

Az új utascsarnokról, amely Nagy-Britannia legnagyobb fedett épülete, csütörtökön indult, és szinte azonnal össze is omlott a forgalom, jórészt az óránként 12 ezer poggyász továbbítására képes csomagelosztó rendszer leállása miatt. Szombat estére már óvatos becslések szerint is 20 ezer hátrahagyott poggyász halmozódott fel a terminálon. A BA becsléseket sem tett közzé arról, hogy a csomaghegyet mikorra tudja felszámolni. A The Times szerint a repülőtéri alkalmazottak szakszervezetei már két hete figyelmeztettek: a szakszemélyzet nem kapott megfelelő képzést az új csomagtovábbító hálózat működteté?sére.

A British Airways, a Heathrow nyugati szélén felépített, külső területeivel együtt 260 hektáros – a londoni Hyde Parkkal megegyező kiterjedésű – terminál egyedüli használója még csütörtökön egy teljes napra fel is függesztette a csomagok feladását. Ekkor csak kézipoggyásszal engedte fel az utasokat a járatokra. Egyébként számos más technikai és szervezési gond is felmerült, több száz alkalmazott például egyszerűen eltévedt az öt futballpályányi területű csarnokban, vagy az igen lassú biztonsági beléptető rendszeren akadt fenn, órákkal késleltetve a kiszolgáló létesítmények beindulását. (MTI, ú)