Az Általános Egészségbiztosító levélben szólította meg 16 800 olyan ügyfelét, akiket 2006-ban kórházban kezeltek.
A kérdőíveket a megkérdezettek 40 százaléka küldte vissza, vagyis többen mint 6700.
Nem kérdezték a 18 évnél fiatalabbakat és a 70 évnél idősebbeket.
HOGYAN ÉRTÉKELTEK A BETEGEK?
A kérdőíveket a megkérdezettek 40 százaléka küldte vissza, vagyis többen mint 6700.
Nem kérdezték a 18 évnél fiatalabbakat és a 70 évnél idősebbeket.
Csak a teljesen kitöltött kérdőíveket vették figyelembe.
Csak azokat a kórházakat vették rangsorba, amelyek betegei legalább 67 teljesen kitöltött kérdőívet visszaküldtek.
Nem értékelték az elmegyógyintézeteket, az újszülött osztályokat és a hosszú távú gyógykezelést nyújtó osztályokat.A kérdések
Mennyire volt elégedett:
a kezelőorvosai viselkedésével?
a kezelőorvosától a betegségéről és a kezelésekről kapott tájékoztatással?
a nővérek viselkedésével?
az orvosok által nyújtott gyógykezeléssel?
a nővérek által nyújtott gyógykezeléssel?
az elszállásolás színvonalával?
az étkezés színvonalával?
a tisztasággal, a takarítás színvonalával?
a nyújtott gyógykezelés színvonalával?
a kezelőorvosától kapott, a kórházi kezelést követő házi kezelésre vonatkozó utasításokkal?
a nővérektől kapott, a házi kezelésre vonatkozó utasításokkal?
az egészségi állapota javulásával a kórházból való elbocsátást követően?
Valamennyi kérdés megválaszolásához ötfokozatú skála állt rendelkezésre: elégedett; inkább elégedett, mint elégedetlen; közömbös; inkább elégedetlen, mint elégedett; elégedetlen. Az eredményt a mellékelt két táblázatban láthatják, rövidítve.
Támogassa az ujszo.com-ot
A támogatásoknak köszönhetöen számos projektet tudtunk indítani az utóbbi években, cikkeink pedig továbbra is ingyenesen olvashatóak. Támogass minket, hogy továbbra is függetlenek maradhassunk!
Kérjük a kommentelőket, hogy tartózkodjanak az olyan kommentek megírásától, melyek mások személyiségi jogait sérthetik.