3 ezer eurós kárt okozott a szomszédunk – ki téríti meg?

„A ház kezelője elutasítja a kár megtérítését, és a biztosítónkra hivatkozik. Hogyan kell eljárnunk ebben az esetben, hogy kártérítést kapjunk?" – kérdezte a Život magazin olvasója, Anna.

Michal Rampášek ügyvéd válaszolt: 

Ha a szomszéd eláztatott minket, de azt állítja, hogy nem felelős, mert a ház közös vezetékei hibásodtak meg, először meg kell határozni, ki a felelős a karbantartás elhanyagolásáért vagy a meghibásodásért. Ha a közös részek a társasházkezelő (vagy a lakóközösség) kezelésében állnak, akkor a felelősség náluk is felmerülhet.

Első lépésként vegyük fel a kapcsolatot a biztosítónkkal. Ha van lakásbiztosításunk, az általában fedezi a mozdítható vagyontárgyakban (bútorok, háztartási gépek) keletkezett károkat, míg az ingatlanbiztosítás a padlót, falakat és mennyezetet védi. A biztosító kárszakértőt küld, aki megvizsgálja a kár okát és mértékét. Ha a szomszéd felelős, és van felelősségbiztosítása, akkor abból kell fedezni a kárt. A biztosítók azonban általában megkövetelik, hogy igazoljuk: az eláztatás forrását megszüntették, különben ismételt esetben elutasíthatják a kifizetést.

Ha a szomszédnak nincs ilyen biztosítása, vagy azt állítja, hogy nem felelős, akkor a jogilag felelős személytől követelhetünk kártérítést, vagyis a szomszédtól vagy a ház kezelőjétől/lakóközösségtől. Fontos megvizsgálni azt is, hogy a társasház vagy a kezelő kötött-e olyan biztosítást, amely fedezi a közös részek meghibásodásából eredő károkat.

Ha senki nem hajlandó megtéríteni a kárt, érdemes hivatalos írásbeli felszólítást küldeni. Ha ez sem vezet eredményre, bírósághoz fordulhatunk. Ehhez készítsünk fotódokumentációt és szerezzünk be szakértői véleményt vagy kárfelmérési jegyzőkönyvet.

(život)