Sokan nem tudják: így vehetik át a hivatalos leveleiket a hajléktalanok

Bár a jogrend biztosítja a hivatalos iratok kézbesítését azoknak is, akiknek nincs állandó vagy ideiglenes lakóhelyük, sokan nem tudnak erről a rendszerről. Emiatt azonban előfordulhat, hogy elveszítik jogosultságukat a szociális juttatásokra – hívta fel a figyelmet Róbert Dobrovodský ombudsman, aki szerint ez súlyos szociális következményekkel járhat a hajléktalan emberek számára. 

Nem vette át a postát

A figyelmeztetés előzménye egy állandó lakóhellyel nem rendelkező férfi beadványa volt, aki a pozsonyi Munka-, Szociális és Családügyi Hivatal eljárása miatt fordult az ombudsmani hivatalhoz. Többször is kérte a szükséghelyzetben élőknek járó szociális segélyének emelését, kérelmeit azonban elutasították, vagy az elutasítást nem indokolták megfelelően. 

„Az ügy kivizsgálása során kiderült, hogy a férfi több mint 70%-ban munkaképtelen, így jogosult a védelmi támogatásra. Az illetékes hivatal azonban nem tudott erről, mert a férfi hosszú ideje nem vette át a hivatalos küldeményeit”

– közölte az ombudsmani hivatal. Mint kiderült, a férfi azt a számára kedvező döntésről szóló értesítést sem vette át, amelyet a munkaügyi központ az ügyében hozott. Róbert Dobrovodský szerint az eset rámutatott arra, hogy a probléma nem a jogi szabályozás hiánya, hanem az információhiány volt.

Az önkormányzat köteles segíteni

Az ombudsman emlékeztetett arra is, hogy a hatályos jogszabályok szerint azokat a személyeket, akiknek nincs állandó vagy ideiglenes lakóhelyük, annál a városi vagy községi hivatalnál tartják nyilván, amely a törvény alapján lakóhelyként szerepel náluk. Az állami szervek erre a címre kézbesítik számukra a hivatalos iratokat, amelyeket személyesen vehetnek át az illetékes városi vagy községi hivatalban.

„Akinek nincs állandó vagy ideiglenes lakóhelye, annak a hivatalos küldeményeket rendszerint abba a városi vagy községi hivatalba kézbesítik, ahol nyilvántartásba vették. Ez a cím a személyi igazolvány hátoldalán is megtalálható. Ha valaki bizonytalan, személyesen forduljon az illetékes hivatalhoz”

– ajánlja az ombudsmani hivatal. 

Róbert Dobrovodský egyúttal arra kérte az állami intézményeket és az önkormányzatokat, hogy fordítsanak nagyobb figyelmet a hajléktalan emberek tájékoztatására a hivatalos iratok kézbesítésének módjáról, valamint arról, hogyan érvényesíthetik jogaikat.