Jövőre módosulnak a postai szolgálatatások

Pozsony. A Szlovák Posta 2004-ig szóló korszerűsítési programjának keretében 2002 januárjától lényegesen módosítja szolgáltatásainak eddigi szabályozását. Az új rendező elv lényege: a postai küldeményeket nem annak tartalma, hanem a továbbítás gyorsasága szerint fogja osztályozni. Jelenleg a posta a küldeményeket tartalma szerint osztályozza, vagyis aszerint, hogy levélről vagy csomagról van-e szó. Januártól azonban már a kézbesítés gyorsasága lesz a mérvadó, ugyanis két reprezentatív felmérés is azt mutatta, hogy a posta ügyfeleinek túlnyomó többsége a gyorsaságot még akkor is előnyben részesíti, ha ezért esetleg többet kell fizetnie. Jaroslav Dobrotka, a cég vezérigazgatója szerint a tervezett lépésváltásnak köszönhetően az általa vezetett intézmény jobban tagozódik a postai szolgáltatások nemzetközi rendszerébe, egyszerűbbé válik a postai küldemények osztályozása, végezetül közelebb jutunk az európai uniós normák teljesítéséhez.

Ezek után lássuk, hogyan csoportosítják januártól a küldeményeket. A felállítandó négy kategórián belül a legrugalmasabban az expreszküldeményeket továbbítják majd, ahol a kézbesítési idő D+1 nap lesz, vagyis a feladást követő napon már a címzetthez jut a levél vagy a csomag. Ebbe a csoportba az EMS-küldemények, a belföldi futárszolgálat csomagjai és az elsőbbséget élvező nemzetközi küldemények tartoznak. Az expres-szolgáltatás árába automatikusan beépítik a biztosítást, továbbá a küldemény mozgása az interneten is követhető lesz.

Az 1. osztályú küldemények terén a levelek kézbesítési ideje D+1 nap, a csomagoknál pedig D+2 nap lesz. Az ebbe a kategóriába sorolt postai küldemények ára jövőre sem változik, sőt, egyes esetekben akár csökkenhet is. A 2. osztályú küldemények csoportjába a feladást követő 2 vagy 3 napon belül érkezik meg a levél vagy a csomag a címzetthez – a szolgáltatás ára változatlan marad. Végezetül a 4., vagyis az egyéb kategóriába döntően a reklám- és propagációs anyagok, újságok és folyóiratok továbbítása tartozik. Hogy az átállás lehetőleg zökkenőmentes legyen, a Szlovák Posta mellett 2000 júliusától működő expres szolgáltatások központja (ÚSES) kísérleti jelleggel már a múlt pénteken elkezdte a nemzetközi forgalomba bekerülő kereskedelmi csomagok gyorsított kézbesítését – egyelőre csupán a Németországból és Svájcból érkező csomagokra terjed ki a szolgáltatás. A tervek szerint legkésőbb 2002 júliusától az Európai Unió valamennyi tagállamából így érkeznek majd a csomagok. E téren is számíthatunk újdonságra: a csomagok maximális súlya elérheti majd a 45 kg-ot, és az interneten is tájékozódhatunk a küldemény kézbesítéséről. (shz)