Hagyjuk tapasztalt szakemberekre a takarítást

Szlovákiában jelenleg mintegy 200 takarítócég működik. Mivel szolgáltatásaikat korántsem kínálják a legolcsóbban, így érthető, hogy a legnagyobb igény irántuk ott van, ahol ezt meg is tudják fizetni. Nem csoda, ha tíz cégből hat Nyugat-Szlovákiában működik, ezen belül is elsősorban a nagyobb városokra összpontosítanak. Szolgáltatásaik között megtalálhatunk szinte mindent, ami összefügg a takarítással: ablak-, szőnyeg-, autó- és bútortisztítás, de az építkezések és a házak festését követő komplett takarítás is. Az árak elég magasak, így a takarítástól egyelőre csak azok kímélhetik meg magukat, akiknek erre elegendő pénzük van. A szakemberek szerint jelenleg a legnagyobb igény a szőnyegek mélymosása iránt mutatkozik, a közelgő karácsonyi ünnepek miatt azonban egyre többen rendelnek komplett nagytakarítást is.

A takarítócégek munkájával kapcsolatban azonban több olyan rizikó is van, amivel szembe kell néznünk, ha megrendeljük a szolgáltatásaikat. Könnyen megeshet, hogy leverik a méregdrága porcelán vázánkat vagy egyéb értéktárgyunkat. A cégek ezt biztosítással oldják meg. Mindenesetre érdemes utánakérdezni, hogy az általunk megrendelt cégnek van-e biztosítása. Ha igen, ezt a biztosítási szerződéssel is alá kellene támasztania.

Megtörténhet persze az is, hogy távollétünkben eltűnik valami a lakásból. Ez esetben csak akkor jelenthetjük fel a céget, ha bizonyítani tudjuk, hogy az eltűnt tárgy valóban a lakásunkban volt. Minden cégnek természetesen az az érdeke, hogy ne alkalmazzon felelőtlen munkatársakat, akik az első adandó alkalommal kirabolják a rájuk bízott lakást. Nem egy cégnél ezért pszichológiai vizsgálatnak is alávetik a jövendő alkalmazottaikat, egy bizonyos átmeneti időszakban pedig a már bevált alkalmazottak felügyelete alatt dolgoznak. Ha arról kell döntenünk, hogy a cégek közül melyiket válasszuk, ezt is érdemes figyelembe venni. Az a cég, amely az alkalmazottaival szemben keveset követel meg, eleve gyanús lehet számunkra. A legbiztosabb ez esetben is az, ha egy már az ismerőseink körében is bevált céghez fordulunk. Ha azonban ez nem áll módunkban, akkor a céget kiválaszthatjuk az Arany oldalakból és az internetes keresőkön keresztül is.

Ha elvégeztetjük a munkát, ám a minőséggel nem vagyunk megelégedve, akkor mindenképp forduljunk a céghez, amely a takarítást végezte. Ha jogos követeléseinket figyelmen kívül hagyják, akkor a Szlovák Kereskedelmi Felügyelethez fordulhatunk jogorvoslatért. A felügyelet képviselői szerint a takarítócégek nem tartoznak a problémás társaságok közé, legalábbis sok panasz nem érkezett rájuk. A legjobb megoldásnak azt tartják, ha a takarítás alatt otthon tartózkodunk, és a hiányosságokra rögtön felhívjuk a takarítók figyelmét. (mi, no)