UTAZÁSI TANÁCSOK

Eltűnt a

fényképezőgépem

Tisztelt szerkesztőség! Nagyon fel vagyok háborodva! Párizsban jártam, odafelé minden rendben volt. A visszaút után azonban ellopták a fényképezőgépemet (egy nagyon jó minőségű, drága gép). Szerencsére még a reptéren észrevettem, ám a lány, aki felvette a jegyzőkönyvet, azt állította, nem jár semmi kártérítés. Érdeklődni szeretnék, hogy mi a teendő ilyenkor. Ha beküldöm a számlát, akkor megtérítik az árát? Köszönöm! Ildikó, Léva

Kedves Ildikó!

Sajnos, ez esetben nem valószínű, hogy segít a számla. A légitársaságok üzletszabályzatában megtalálja azoknak a tárgyaknak a listáját, amelyek ki vannak zárva a fuvarozásból. Ha ezeket az utas mégis a feladandó poggyászba csomagolja, akkor azért a légitársaság nem vállal felelőséget. Bár mindegyik társaság külön listát készít, a drága elektronikus eszközök, az ékszerek, a törékeny áruk, de a készpénz is a kizárt dolgok közé tartozik. Így csak a légitársaságon múlik, hogy ad-e valami kártérítést, a szabályok alapján erre nincs esélye. Legfeljebb abban bízhat, hogy a reklamációs ügyintéző méltányosságból mégis megtéríti a számlával igazolt fényképezőgép vételárának egy részét.

Milyen jogai vannak? Jár-e kártérítés? Hogyan keresse meg a legolcsóbb jegyet? Olcsó jegyet, utazást, szállást keres? Írja meg utazással kapcsolatos kérdéseit, segítünk! Pénzt és időt takaríthat meg. A kérdéseket postacímünkre, vagy pedig az [email protected] címre várjuk. A szerkesztő