UTAZÁSI TANÁCSOK

Hány nap

a nyolc nap?

Csütörtökön indulunk nyaralni, Tunéziába, és ma tudtam meg, hogy a repülőgép csak csütörtök éjszaka, éjfél előtt tíz perccel indul. Amikor foglaltam, akkor azt mondta az utazási iroda képviselője, hogy a járatok pontos indulását csak egy héttel a nyaralás előtt tudja megmondani. Így ezt elfogadtam és be is fizettem az útra. Ám most fel vagyok háborodva, mert a nyolcnapos útból nem egész hat napot leszünk kinn, a visszaút ugyanis hajnali két órakor lesz. Azaz az első és az utolsó napon gyakorlatilag egész nap már otthon leszünk. Ezért felmerült bennem az is, hogy lemondom az utazást, és egy másik irodával utazom. A kérdésem az lenne, hogy ez okból törölhető-e az utazás, és ha igen, mennyi pénzt kapok viszsza. Köszönöm, Kata, Pozsony

Kedves Kata! A fenti esetben sajnos nem tehet semmit, ez nem ok arra, hogy lemondja az utazást. Az irodák arra hivatkoznak, hogy a szerződésben benne van, hogy az első és az utolsó nap az utazással telik. Az első nap pedig a gép indulásának időpontja, azaz ez esetben rezeg ugyan a léc, de belefér. Ettől függetlenül nem korrekt az iroda hozzáállása, ugyanis ők az indulást az esetek legnagyobb részében már a katalógus összeállításakor tudják, így az iroda munkatársa megmondhatta volna a foglaláskor. Azt javaslom, most már ne mondja le az utazást, a jövőben pedig a repülőgép indulását még a foglalás előtt derítse ki, kérdezze meg, ha nem is pontosan, megközelítőleg tudni fogják (ugyanis ennek is van menetrendje, amelyet a flotta alapján állítanak össze).

Milyen jogai vannak? Jár-e kártérítés? Hogyan keresse meg a legolcsóbb jegyet? Olcsó jegyet, utazást, szállást keres? Írja meg utazással kapcsolatos kérdéseit, segítünk! Pénzt és időt takaríthat meg. A kérdéseket postacímünkre, vagy pedig az [email protected] címre várjuk.

A szerkesztő