Hogyan válasszunk a wellness szállodák közül?

FELDOLGOZÁS

A rutinos utazó nemcsak az igénybe vett szolgáltatás minőségét, hanem a termékek összetevőit, az épített környezetet, a specifikus szolgáltatásokat, a szakértelmet, a személyre szabott kezelések és módszerek eredményét, a technikai felszereltséget és a személyzetet is figyeli akkor, amikor kiválasztja a legmegfelelőbb szállodát.

A divatos wellness és gyógyturizmus legjelentősebb desztinációi a természetes gyógytényezőkre – víz, klíma, szolgáltatás – épülnek. Aktív formájukban az igénybevevő maga is mozog, passzív esetben őt kényeztetik. Kevesen tudják azonban, hogy a gyógy- és wellness szállodáknak minimum három csillagos gasztronómiai résszel (bor-, ételspecialitások), kétféle szaunával vagy gőzfürdővel, négyféle szépségápolási szolgáltatással (arckezelés, peeling, haj, köröm), legalább hatféle masszázzsal (svéd, relaxációs, közérzetjavító, akupunktúra, akupresszúra, izzasztó pakolás), minimum egy beltéri fürdőmedencével (uszoda, pezsgő-, élményfürdő, gyermekmedence) és kardiogépes fitneszteremmel (sportoktatóval, személyi edzővel) is rendelkeznie kell.

Feltétel a legalább négyféle rekreációs sportprogram, az aerobik-tréning, a háromféle közösségi, kulturális, zenei, művészeti programlehetőség és a szakképzett személyzet. Érdemes tisztában lenni bizonyos fogalmakkal is. A spaklub elsődlegesen klubrendszerű fitnesz szolgáltatásokat, a spa hotel szépség-, fitnesz és wellness programokat kínál, a medical spa egészségügyi intézményeket jelenthet, a holisztikus spa alternatív módszerekkel dolgozik. A spa resort természeti környezetben, civilizációtól rendszerint távol, széleskörű all-inclusive szolgáltatásokat nyújt. Mindemellett jó, ha tudjuk, hogy bár vannak normák, de az Európai Unióban nincs egységes szabályozás a szállodák csillag-osztályba sorolását illetően, így nemcsak az ár, hanem a minőség is fontos szempont. A bizalmatlanok kérjenek a szállodától pontos és részletes visszaigazolást a foglalásakor.

A szállodák ingyenes és speciális programjairól, szolgáltatásairól is mindig érdemes előre informálódni, vagy a meghirdetett csomagokat tételesen összehasonlítani egymással. A gasztronómia külföldön kényes kérdés, jobb előre ismerni, hogy miből, hogyan, mennyit, hol és mit érdemes fogyasztani. Ma már a legtöbb szálloda felkészült a glutén- és laktóz érzékeny vendégek fogadására.

A tudatos utazó hosszabb-rövidebb pihenés előtt komolyan tájékozódik, eldönti céljait, információt gyűjt az internetről, ismerősöktől, prospektusokat szerez be, kérdéseivel utazási irodákat vagy magát a szálláshelyet „zaklatja”. Nem mindegy ugyanis, milyen könnyen közelíthető meg a szálloda, de az sem, hogy az attól 250 méterre lévő sípályára könnyűszerrel el lehet-e jutni, vagy meg kell mászni egy hegyet. Célszerű összeírni elvárásainkat, átnézni pénzügyi erőforrásainkat és jól becsomagolni. Egy nyaralás vagy üzleti út hangulatát nagyban befolyásolja a szállodai szoba minősége. Az előzetes, interneten képekkel illusztrált, ellenőrzés mellett nagyon fontos, hogy tisztában legyünk a szoba méreteivel, berendezésével, kilátásával, elhelyezkedésével (pl. lift mellett nem igazán jó lakni) és a szolgáltatásokkal.

Az egész évi hajtás után mindenkinek jár egy kis pihenés, amely energiával töltheti fel a testet és a lelket is. A tökéletesség érdekében jó, ha a lelkünket is előre felkészítjük és elengedjük a gondokat. Ehhez pedig nem csak az árakat kell figyelnünk, hiszen a megfelelő minőség és környezet komolyabb kiadásokat igényel, de ez az ár még mindig bőven megéri, ha sikerül az új évet teljesen felfrissülve, kipihenten, megfiatalodva kezdenünk. (travelline, szl)