MIRE FIGYELJÜNK ODA?

Hol vásárol? A szaküzletekben nemcsak a választék nagyobb, de nagyobb az esély arra is, hogy az eladó felkészültebb, így termékismerete komoly segítség lehet.

Olyan üzletben, ahol nem nézhető meg közelről a termék, vagy nem mutatják meg a használati útmutatót, semmi jó nem várható a későbbiekben sem. Azokban az üzletekben, ahol önkiszolgáló polcrendszeren, kicsomagolva láthat minden terméket, lehetősége nyílik az összehasonlításra.

Ha nem fordít energiát és időt arra, hogy kicsomagolva is megnézze azt, amit meg akar venni, akkor csak saját magát okolhatja a nem megfelelő választásért és a csalódásért. Ha reklám vagy katalógus alapján választ, akkor ajánlatos körülnézni az ismeretségi körben, hogy közelről is láthassa azt, amit egy szaküzletben láthatna.

Ezek után eldöntheti, hogy mekkora kockázatot vállal.

Számítógépek vásárlása előtt először azt kell eldönteni, hogy mire akarják használni: rajzolásra, normál adattárolásra, szövegszerkesztésre, játékprogramok futtatására stb. Ezeknek az ismerete rendkívül fontos a gép kategóriájának a kiválasztásánál, mert például amelyik gép szövegszerkesztésre tökéletes, az a játékprogramokhoz általában nem lesz megfelelő.

Akciós ár: valamely termék árát a forgalmazó azért csökkenti, mert a következő szezonig már nem szeretné tárolni, vagy túl sok van belőle a raktáron.

Leértékelt ár: a leértékelésre valamilyen minőségi hiba vagy kellékhiány (tartozékhiány) miatt kerül sor. Ez nem tilos, de csak akkor jogszerű, ha kiírják rá a leértékelés okát is, vagyis a hibáját vagy a hiányosságát.

A leértékelés okának ismerete azért fontos, mert ilyen esetben az ismertté vált minőségi hibára a jótállás, szavatosság nem érvényesíthető. Pl. egy zománcsérülésnél a hiba kijavítása jótállásban, szavatosságban nem igényelhető, de a termék minden más részére egy esetleges meghibásodás esetén jár a díjmentes javítás.

Természetesen minden minőségi hiba esetén mérlegelni kell, hogy a leértékelés arányban van-e a hiba mértékével. Amennyiben egy tartozék hiánya miatt kerül sor a leértékelésre, akkor vizsgálja meg, hogy ez a hiányosság nem akadályozza-e a termék rendeltetésszerű használatát.

Saját érdekében tartsa be az alábbi lépéseket: Csomagolja ki a terméket, és ellenőrizze a tartozékok meglétét, a termék állapotát. Ellenőrizze, hogy a szükséges dokumentumok (szlovák nyelvű használati útmutató, tartós fogyasztási cikknél a jótállási jegy) és a számla a rendelkezésére állnak-e. Ha a terméket Ön szállítja haza, akkor az előbbieket még a hazaszállítást megelőzően ellenőrizze. Tanulmányozza a használati útmutatót. Vegye figyelembe az elhelyezésre vonatkozó tudnivalókat. Ha már megismerkedett a készülék kezelő-szerveivel és a használat módjával, helyezze üzembe és próbálja ki. Ha az üzembe helyezést csak szakember végezheti el, akkor ezt a feladatot ne próbálja meg helyette elvégezni! (fvf)