Fontos a jótállási jegy

A leendő vásárlók többsége nem fordít kellő figyelmet a jótállási jegyek tartalmának az üzletben történő megismerésére. Pedig néhány információ már akkor kiderülhet, így eldöntheti, hogy a kiválasztott termék mellett dönt, vagy másikat választ.

Néhány szempont, amelyért érdemes elkérni a termék jótállási jegyét, és tanulmányozni annak tartalmát: rögtön kiderülhet, hogy van-e a közelben szakszerviz, vagy sem; az is kiderül, hány márkaszervize van az adott cégnek. Ennek ismerete azért lehet fontos, mert több szerviz esetében másikat választhat, ha a kihívott szerelő munkájával nincs megelégedve.

A jótállási jegyből az is kiderül, hogy köteles-e a vásárló kijelölt szervizzel üzembe helyeztetni a készüléket. Megtudja, hogy menynyi jótállást vállal a forgalmazó a termékre. A jótállási jegynek tartalmaznia kell a jogokat és kötelezettségeket és azt is, hogy minőségi vita esetén milyen lehetőségei vannak a vásárlónak. Ha ezek az információk nem állnak a rendelkezésre, akkor a jótállási jegy nem felel meg az előírásoknak. Ha a forgalmazó még erre sem fordít figyelmet, akkor felmerülhet a kérdés, hogy mi várható el vitás esetben? (sz. l.)