Big Brother a nagy üzletláncban

A Lidl németországi alkalmazottait a társaság által felbérelt magándetektívek figyelték megReuters-felv.Az, hogy a titkos megfigyelés illegális, a nálunk szintén működő német Lidlt kissé sem zavarja. Az üzletlánc szlovákiai képviselői ugyanakkor tagadják, hogy nálunk is hasonló módszereket alkalmaznának. A német Stern magazin több száz oldalas jegyzőkönyvekről számolt be, amelyek az elmúlt években a Lidlnél dolgozó alkalmazottak szisztematikus megfigyeléseit tartalmazzák. A felvett képek és hangok alapján pedig naponta – tudtukon kívül – jegyzőkönyvet készítettek. Még arról is jelentést tettek, hogy ki mikor ment el a mosdóba, ki kivel milyen viszonyban áll. A titkos megfigyelés sérti az alkalmazottak jogait, hiszen olyan mélységekben számolnak be egyes dolgozókról, hogy pl. valaki a szünetben magán telefonbeszélgetésében pontosan miről beszélt, vagy hogy mások egymás között a kifizetetlen túlórákról folytattak eszmecserét.

A munkavállalók privát szférájából szintén vannak megdöbbentő megjegyzések. Például az alkalmazottak anyagi helyzetéről (mértékletességnek nyoma sincs), vagy külső megjelenésükről (Frau M. alsó karján tetoválás látható), vagy a privát életéről (baráti körét döntően kábítószerfüggők alkotják). A megfigyelésekről készült jegyzőkönyvek botrányosak, hiszen nem csupán a munkahelyi eseményeket, hanem a magánéleti szféráról megszerzett információkat is magában foglalják.

Meglepő a csehországi Lidl-helyzet is: a Stern magazin értesülései szerint az ott dolgozóknak egyenesen megtiltották, hogy munkaidőben a mosdóba menjenek. Kivételt csak azok a női alkalmazottak képeznek, akik éppen menstruálnak, így számukra a nehéz napokon engedélyezett a mosdó látogatása. Azonban nekik jól láthatóan egy karszalagot kell viselniük, hogy a feletteseik meg tudják őket különböztetni a többiektől.

A Lidl elismerte a jegyzőkönyvek létezését. Az áruházlánc állítása szerint ezek a jelentések elsősorban „nem az alkalmazottak megfigyeléseit, hanem az esetleges hibás, rossz viselkedések rögzítését” szolgálták. A hír nyilvánosságra kerülése után a szövetségi adatvédelmi biztos, Peter Schaart is kritikával illette az esetet. Rámutatott arra, hogy a mosdó felkeresésének rögzítése és hasonló esetek sértik a német adatvédelmi törvényeket. A Lidl szlovákiai üzleteiben is felszerelték a kamerákat – erősítette meg Sandra Kipeťová, az üzletlánc hazai sajtóosztályának a nevében. Szerinte azonban a kamerákkal csak a lopásokat szeretnék megelőzni, így csak az áruházak bevásárló részlegein és a raktárakban szerelték fel őket. A Lidl szlovákiai üzleteiben ráadásul már a bejáratnál figyelmeztetik a vásárlókat, hogy minden egyes mozdulatokat kamerák veszik, az üzlet alkalmazottai pedig a munkaszerződés aláírásával vállalják, hogy a munkájuk során megfigyelik őket. A Lidl képviselői tagadják, hogy Szlovákiában az illemhelyeken vagy a szabadidejükben megfigyelnék az alkalmazottaikat, azt pedig határozottan elutasítják, hogy bizalmas információkat gyűjtenének róluk. (s, m, mi)