Kétszáz eurós villanyszámla – tévedés, vagy próbálkozás?

A felsőszeli Dobri Ilona két évvel ezelőtt váltott áramszolgáltatót. A konkurens szolgáltató olcsóbban kínálta az áramot. Még ma is kap befizetendő csekkeket az előző szolgáltatótól, amely már más néven van jelen a piacon. A szerződésbontás után más problémái is adódtak az asszonynak: későn küldték az elszámolást, most több mint kétszáz euró befizetését kérték az egykori ügyféltől. „Körülbelül két hete jelentkeztek megint. Minden hónapban rendesen fizettem a számlákat, nem értem, mit követelnek tőlem, nem volt elmaradásom. Már két éve nem vagyok az ügyfelük, most derült ki, hogy valami nincs rendben?” – mutatta a befizetett számlákat az asszony. Elmondta, minden egyes papírt megőriz. „Az új szolgáltatónál kevesebbet fizetek” – tette hozzá Dobri Ilona. A novemberben érkezett számla szerint a 2011. márciusa 6. és december 31. közötti időszakban elfogyasztott energia árát kérik az asszonytól. A szolgáltató ügyfélszolgálatának munkatársa lapunknak elmondta, az asszony tévedésből, egy rendszerhiba miatt kapta meg a több mint kétszáz euróról szóló számlát. Hozzátette, értesítik az ügyfelet, hogy nem kell befizetnie a számlát. Dobri Ilona elmondta, a faluban többen panaszkodtak hasonló ügyek miatt. Az asszonnyal hívásunk óta nem lépett kapcsolatba a vállalat.