A legjobb, ha rendszeresen ellenőrizzük a gázórát!

Szeptember hetedike óta ezen a tábori gázfőzőn vagyok kénytelen főzni – mutatja Závodszky Mária(Vas Gyula felvétele) „Szeptember 7-én, az orvostól hazaérkezve azzal fogadott a szomszédunk, hogy nagyon rossz híre van számunkra: leszerelték a gázóránkat – kezdett történetük mesélésébe Závodszky Mária. – Azonnal érdeklődtünk a gázművek komáromi kirendeltségén, ahol arról tájékoztattak bennünket, hogy a folyosón található gázóránk meg volt rongálódva, ezért eltávolították, és szakértői véleményezésre Pozsonyba küldték.” Závodszkyék állítják, ők semmilyen külső sérülésnyomokat nem láttak az órán, amelyik mellett pedig naponta többször is elmentek, hiszen több mint 30 éve a bejárati folyosón volt elhelyezve – a társasház másik három lakójának gázórájával együtt.

Jogosulatlan fogyasztás?

Szeptember 30-án aztán ajánlott levelük érkezett a gázművektől, benne egy számlával, amely 39 203 korona fizetésére kötelezi a családot. Az összeg – a számla tanúsága szerint – az április 4-től fennálló jogosulatlan áramfogyasztást és a járulékos költségeket tartalmazza. Závodszkyéknak két fogyasztójuk van, egy kombinált gáztűzhely és a kazán. A gazdasági minisztérium 1999-ből származó 266. hirdetménye értelmében a tűzhelyhasználatért átlagosan napi négyórás, óránkénti 0,75 köbméternyi fogyasztást számláztak ki nekik. A kazánhasználatért pedig az október és április közti időszakra napi 12 órányi, a május és szeptember közti időszakra pedig napi 4 órányi, óránként átlagosan 2,43 köbméteres fogyasztást. E számítás szerint Závodszkyék április 6-ától szeptember 7-ig, vagyis a gázóra leszereléséig összesen 2457 köbméter gázt fogyasztottak. Ezt a mennyiséget – mint jogosulatlan fogyasztást – 14,92 korona köbméterenkénti árral számlázta ki nekik a Szlovák Gázművek.

Nem számít, mit mutat a gázóra

„Az előző évekből származó számlákból és elszámolásokból kitűnik, hogy mi évente átlagosan 3000-3200 köbméter gázt fogyasztunk, ebből a téli időszakban havonta kb. 400-500 köbmétert – rakták elém a számlákat Závodszkyék. – El kell továbbá mondanunk, hogy gázóránk az idei augusztus végi leolvasáskor az ugyancsak idei áprilisi leolvasáshoz képest 301 köbméterrel mutatott többet, tehát működött. Ez a mennyiség szerintünk reális fogyasztásnak felel meg a nyári időszakban, hiszen olyankor csak a tűzhelyt használjuk. Felfoghatatlan viszont, hogy a gázművek hogyan számlázhat május és szeptember között napi négy órás fogyasztást a kazánra, amikor az ebben az időszakban egyáltalán nincs üzemben.” Az említett 301 köbméteres fogyasztást azonban már nem akarja a gázművek elismerni, sőt, túlfizetésként tartják nyilván a Závodszkyék által áprilistól szeptemberig befizetett előlegeket, amelyek összesen 13 ezer koronát tesznek ki. Ezzel szemben jogosulatlan fogyasztásért 39 203 koronát követelnek rajtuk. Az első beszélgetésünk óta Závodszkyék már kézhez kapták azt a jegyzőkönyvet, amely a gázórájuk állítólagos meghibásodásait tartalmazza. Eszerint többek között a plomba és a mérőműszer hitelesítő jegye is meg volt sérülve. „Csak azt mondhatom, hogy mi semmilyen meghibásodást nem észleltünk, hiszen akkor azt saját érdekünkben rögtön jelentettük volna – ismételte kétségbeesve Mária. – A folyosóra egyébként, ahol a gázórák vannak, bárki bejöhet, a bejárati ajtó ugyanis napközben ritkán van kulcsra zárva. Lehet, hogy valaki ilyen módon akart ártani nekünk. A gázművek illetékese azt kérdezte, miért nem tettünk rendőrségi feljelentést, hogy valaki megrongálta az órát. De kérdem én, ha egyszer nem vettünk észre semmit, akkor mit jelentettünk volna? Már csak arról értesíthettük a rendőrséget, hogy elvitték az óránkat. A sérülések, ha egyáltalán voltak rajta, számunkra, laikusok számára nem voltak feltűnőek.” Závodszkyék nem tudnak beletörődni, hogy a gázgyár jogosulatlan felhasználóként tartja őket számon. A két, nyugdíj felé közeledő munkanélküli embernek bevallásuk szerint egyébként sincs pénze ekkora büntetés kifizetésére, ezért fontolgatják, bírósághoz fordulnak az ügyben. „Mindig becsületesen fizettük a számláinkat, inkább máshol takarékoskodtunk, és most így meghurcolnak bennünket” – mondta könnyeivel küszködve Závodszky Mária.

A Szlovák Gázművek (SPP) sajtóosztályára írásban eljuttatott kérdéseinkre Dana Kršáková sajtószóvivő válaszolt.

1. Miért szerelték le a gázművek munkatársai Závodszkyék gázóráját?

„A legutolsó, augusztus 10-től szeptember 10-ig tartó leolvasási ciklus során a leolvasást végző munkatársunk észlelte, majd jelentette a gyári plomba meghibásodását Závodszkyék gázóráján. Az adott címen aztán ellenőrzést végeztünk, amelyről a gázművek illetékes dolgozóinak aláírásával hitelesített jegyzőkönyv született. Annak érdekében, hogy elejét vegyük a nyilvánosan hozzáférhető helyen található óra megrongálásának vagy eltulajdonításának, és ezzel együtt a plomba sérülésére vonatkozó bizonyíték megsemmisítésének, a gázművek dolgozói az SPP előírásainak megfelelően eltávolították a gázórát. A leszerelésnél jelen volt Závodszkyék egyik szomszédja. A gázórát ellenőrzésre a Szlovák Szabványhivatalba is elküldtük.”

2. Mi alapján határozták meg 2004. április 6-i időpontban a jogosulatlan fogyasztás kezdetét?

„A legutolsó leolvasást megelőzően Závodszkyék gázóráját április 5-én, a délutáni órákban olvasta le munkatársunk. Amennyiben az SPP illetékese jogtalan fogyasztást állapít meg, annak kezdete – a törvény értelmében – az utolsó rendben talált leolvasás dátumától számítódik, vagyis esetünkben április 6-tól.”

3. A nyári hónapokban nincs fűtés. Ennek ellenére a kazánra májustól szeptemberig napi négyórás, óránként 2,43 köbméteres átlagfogyasztást számláz az SPP. Miért?

„Ha a gyári plomba meghibásodását észleljük, az okozott kár kiszámításakor a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériumának 1999. szeptember 16-án kelt 266. számú rendeletéből indulunk ki, amely megszabja az egyes fogyasztók napi használatát.”

4. Závodszkyék éves fogyasztása már néhány évre visszamenőleg 3000-3200 köbméter körül van. Reálisnak tartja, hogy az idén áprilistól szeptemberig 2457 köbméter gázt fogyasztottak volna?

„Ezt a fogyasztás az előbb említett minisztériumi rendelet alapján számítottuk ki, és nem tükrözi a reális fogyasztást. Ha Závodszky úr ellenőrizte volna gázóráját – amelyre a gázszolgáltatásra vonatkozó szerződésben aláírásával kötelezte magát –, és a sérülést azonnal jelentette volna a rendőrségen, abban az esetben az átlagfogyasztást vettük volna alapul. Závodszky azonban a gázórája meghibásodásának bejelentését tartalmazó igazolását csak azt követően juttatta el a gázművekhez, miután leszereltük gázóráját.”

5. Meg tudja állapítani a gázművek Závodszkyék valós gázfogyasztását a 2004. április 6. és 2004. szeptember 7. közti időszakban?

„Figyelembe véve, hogy a gázóra hitelesítő jegye megsérült, a metrológiai törvény értelmében nem szolgálhat kereskedelmi mérőműszerként.”

6. Mikor szereli vissza a gázművek Závodszky László gázóráját, és mikor újítja meg a gázszolgáltatást?

„Azonnal, mihelyst megtéríti a jogtalan gázfogyasztásból eredő tartozásait, és teljesíti a fogyasztó rákötésére vonatkozó törvényi feltételeket.”