Él a 112-es segélyhívó

Brüsszel. Bulgária kivételével az Európai Unió valamennyi tagországában él már a 112-es segélyhívó telefonszám, bár sok EU-polgár nem tud erről a lehetőségről – közölte az illetékes uniós biztos. Viviane Reding, az Európai Bizottság távközlési ügyekben illetékes tagja ezért a nemzeti kormányokat tette felelőssé. Egy friss felmérés adatai szerint a 490 milliós lélekszámú Európai Unióban csak minden ötödik polgár (22 százalék) tud arról, hogy a 112-es hívószám bárhol tárcsázható, kivéve Bulgáriát, ahol csak Szófiában és vonzáskörzetében él ez a szám. A megkérdezettek 41 százaléka azt tudja, hogy hazájában bármikor tárcsázható a 112-es segélyhívó szám.

Hat EU-tagállamban – Olaszország, Litvánia, Hollandia, Lengyelország, Szlovákia, Románia – egyelőre még nem tudták megoldani, hogy a mobiltelefonokról is lehessen hívni a 112-t. Az EU-ban 1991-ben bevezetett 112-es hívószám nem helyettesíti a nemzeti segélyhívó számokat. Ez egy kiegészítő szám, amelynek létrehozásával az volt a cél, hogy a külföldre utazók tudjanak róla és szükség esetén használják. A szolgáltatást több nyelvűnek tervezték, ám mindössze 17 EU-tagállamban képesek a segélyhívást fogadók anyanyelvükön kívül más nyelven – általában angolul – beszélni. Az Európai Bizottság se mutat igazán példát, mivel internetes tájékoztató oldala egyelőre csak angol nyelven érhető el, bár azt ígérik, ez rövidesen megváltozik.