Adósai nyomában a Szociális Biztosító

A Szociális Biztosító egy külső cég segítségével hajtja be kinnlevőségeit. A lejárt határidejű adósságokat a General Factoring cégnek továbbítja. „A Szociális Biztosító számára ennek előnye a tartozás behajtásának gyors megkezdése” – tájékoztatta lapunkat Peter Višváder, a biztosító szóvivője. A biztosító csak a behajtott tartozásért fizet a cégnek, a sikertelen próbálkozásért nem. „Ha végrehajtóhoz fordult, akkor a sikertelen behajtás esetén is meg kellett fizetni a költségeket” – magyarázta a szóvivő. 

A tartozás továbbadásáról egy egyszerű levélben tájékoztatja az ügyfelet a biztosító, azonosító adatként csak a tartozás nagysága és a biztosító döntésének száma szerepel. A levelet a biztosító központjából kapja az ügyfél, a gazdasági főosztály igazgatójának aláírásával. 
A biztosító szerint a behajtásnak ez a formája előnyös az ügyfeleknek is.

„A kinnlevőség átadása a faktoring cégnek nem növeli meg annak összegét, ellentétben a végrehajtóval történő adósságbehajtással – mondta Višváder. – Ez azt jelenti, hogy az adós csak annyit fizet, mint amennyit a biztosító neki előírt. Az adós nem fizet semmilyen egyéb költséget a faktoring cégnek.” A behajtás „hatékonysága” a faktoring cég esetében a „hatékony kommunikációban” rejlik – állítja a cég. Az ügyfél számíthat rá, hogy rövid időn belül több fizetési felszólítást is kap, levélben, telefonon vagy akár e-mailben és sms-ben is. Az ügyfelet azonban már az is fizetésre késztetheti, ha látja, hogy a biztosító továbbadta adósságát. Sokan ugyanis attól tartanak, hogy így többet kell majd fizetniük az eredeti tartozásnál, és már a biztosítótól küldött levél hatására törlesztenek.

A biztosító értesítőjében a factoring cég elérhetősége mellett az is szerepel, hogy a tartozást továbbra is a biztosító számlájára kell befizetni. Az adósságbehajtásnak ezt a módját nem csak a Szociális Biztosító használja, élnek ezzel a lehetőséggel az egészségbiztosítók is. A Dôvera elsősorban a régebbi kinnlevőségeit bízza külső behajtó cégre. Az egyéni vállalkozók augusztusban 550 ezer euró tartozást fizettek be, miután a biztosító 20 ezer személyt figyelmeztetett sms-ben vagy e-mailben, hogy hátraléka van. Ezen kívül az év elejétől 130 ezer ilyen üzenetet küldtek szét, 16,6 milliós tartozásra figyelmeztetve az egyéni vállalkozókat. 

A Szociális Biztosító teljes kinnlevősége 769 millió euró, ebből csak a kórházak és egyéb egészségügyi intézmények tartozása 170 millió, ez 14 millió eurós növekedés az éve eleje óta.