Panoráma

Nem megy a vonaton a klíma? Kártérítést igényelhet!

vonat

nmh

ÚJ SZÓ ONLINE
ÚJ SZÓ ONLINE

A Szlovákiában és környező országokban utazók tudják, hogy a vonatokon nyáron általában nem működik a klíma, télen pedig a fűtés. Ezt csendben kell tűrnünk? 

Galéria
Bár a Szlovák Vasúttársaság (ZSSK) honlapján elérhetőek a vonatozással kapcsolatos kártérítéssel kapcsolatos információk, úgy tűnik, hogy a klíma hiányával nem foglalkoznak. A pluska.sk megkérdezte, hogy mikor és hogyan lehet visszakapni a jegyárból a hiányzó szolgáltatások egy részét. A ZSSK garantál egy bizonyos hőmérsékletet az utasok szállítása során. Ha ezt nem tartják be, az utas kártérítést kérhet.
„A Csehországba tartó hálókocsikban 18 és 30 °C közötti hőmérsékletet garantálunk, ha ez nem valósul meg, és egy órán belül nem találunk az utasnak alternatív fülkét, az utas jogosult a hálókocsijegy árának 25%-ának visszatérítésére. Amennyiben a jegyet Szlovákiában vásárolta, a visszatérítést a ZSSK bármelyik jegypénztárában igényelheti egy igénylőlapon” - tájékoztatott Dominik Drevický, a ZSSK szóvivője.
Továbbá ha a hőmérséklet az ülőhelyen is 15 °C-nál alacsonyabb vagy 30 °C-nál magasabb, a jegy árának 25%-át visszakapja. Probléma lehet azonban az is, hogy hiányzik az a kocsi, amelyre az utas a jegyet vásárolta. Ha a fuvarozó nem biztosít pótülést, az utasnak a jegy teljes árát visszatérítik.
A kártérítési jog megszűnik, ha olyan váratlan helyzetek következnek be, amelyeket a fuvarozó nem tudott volna megelőzni - természeti katasztrófák, öngyilkosság vagy a vasúti átjárókban bekövetkező balesetek. Ne számítson kártérítésre akkor sem, ha a váratlan helyzetet az utas közvetlenül a vonaton okozta.
+1fotó
vonat
kártérítés
Hozzászólások

Kérjük a kommentelőket, hogy tartózkodjanak az olyan kommentek megírásától, melyek mások személyiségi jogait sérthetik.

Kedves olvasó!

Valószínűleg reklámblokkolót használ a böngészőjében. Weboldalunkon a tartalmat ön ingyenesen olvassa, pénzt nem kérünk érte. Ám mivel minden munka pénzbe kerül, a weboldalon futó reklámok némi bevételt biztosítanak számunkra. Ezért arra kérjük, hogy ha tovább szeretné olvasni a híreket az oldalunkon, kapcsolja ki a reklámblokkolót.

Ennek módját az “ENGEDÉLYEZEM A REKLÁMOKAT” linkre kattintva olvashatja el.

Engedélyezem a reklámokat

Azzal, hogy nem blokkolja a reklámokat az oldalunkon, az újságírók munkáját támogatja! Köszönjük!

18+ kép

Figyelem! Felnőtt tartalom!

Kérjük, nyilatkozzon arról, hogy elmúlt-e már 18 éves.

Hírlevél feliratkozás

Támogassa az ujszo.com-ot

A támogatásoknak köszönhetöen számos projektet tudtunk indítani az utóbbi években, cikkeink pedig továbbra is ingyenesen olvashatóak. Támogass minket, hogy továbbra is függetlenek maradhassunk!

Mire kérünk támogatást?
Támogatom

Ezt olvasta már?