250 ezren váltottak mobilszolgáltatót

Sokan voltak elégedetlenek a mobilszolgáltatójukkal, ezért tavaly is rengetegen döntöttek úgy, hogy megválnak az addigi szolgáltatójuktól, és a telefonszámot is vitték magukkal.

2019-ben Szlovákiában összesen 251 760-an cseréltek szolgáltatót. Érdekesség, hogy tavaly először fordult elő a számhordozás bevezetése óta, hogy az O2-ből többen távoztak, mint ahány új ügyfél érkezett. Az Orange-ot 89 379 ügyfél hagyta ott, és 67 089-en cserélték az előző operátorukat az Orange-ra, azaz 16 290-nel többen távoztak, mint amennyien érkeztek. A legtöbben a Telekomba vitték a telefonszámukat (39 749), utána az O2 (23 815) és a 4ka (10 815) következett. Az érkezők sorrendje így alakult: O2 (32 697), Telekom (29 989) és 4ka (4 403).

A Telekom jó eredménnyel zárta az évet, több új ügyfelet szerzett, mint amennyien távoztak tőle. 69 379-en inkább más céggel folytatják az együttműködést, míg 80 328 új ügyfél választotta a Telekomot, azaz a végeredmény + 10 923. Aki elégedetlen volt a Telekommal, az az O2-be (30 892), az Orange-ba (29 989) és a 4ka-hoz (8498) távozott, míg az érkezési lista az alábbiak szerint alakult: Orange (39 749), O2 (37 348) és 4ka (3 195).

Meglepetésév volt a tavalyi az O2-nél, hiszen éppen ez a szolgáltató volt a legnagyobb haszonélvezője a számhordozásnak, ám 2019ben már negatív mérleggel zárt. A legtöbben a Telekomba távoztak (37 348), utána az Orange-ra (32 715) és a 4ka-ra (15 471) esett a választás. Az O2 leginkább az Orange-ból érkezők számára volt vonzó (32 820), majd a Telekom (30 892) és a 4ka (6 043) következik. Mindig a legújabb szolgáltató a számhordozás nyertese, most sem volt másként. A 4ka-tól 13 372-en távoztak, oda 32 799-en érkeztek, azaz a mérleg: +19 427 ügyfél. A távozók az O2 (5857), Orange (4320) és Telekom (3195) sorrendet alakították ki, az érkezőknél is ez volt a sorrend, O2 (14 096), Orange (10 214) és Telekom (8489).

Az adatok csak azokat a szolgáltatócseréket tartalmazzák, amelyek sikeresen megvalósultak.

A szabályok értelmében mindenki, akinek nincs már szerződéses viszonya, hűségszerződése a mobilszolgáltatójával, úgy tudja lecserélni az operátorát, hogy közben a telefonszáma is megmarad – ezt jelenti a számhordozás. Vagyis a korábban ismert rendszer, hogy az előhívószámból tudhattuk, melyik hálózatot hívjuk – pl. 0905 – Orange, 0903 – Telekom stb.) –, már nem feltétlen igaz, hiszen közben a hívott fél már szolgáltatót cserélhetett. Bár némely szolgáltatónál a kicsengés előtt figyelmeztetik a hívót, hogy a körzetszám nem azonos a szolgáltatóval, ám ennek egyre kisebb a jelentősége, hiszen ma már a legtöbb csomagban az összes hazai hálózatot (egyes szolgáltatóknál még az uniós számokat is) hívhatjuk az előfizetett perccsomagból.