Lemondható az utazás a koronavírus miatt? 

Elméletileg az ilyen rendkívüli helyzetekre szólna az utasbiztosítás, ám fontos tudni, hogy nem minden esetben jelent megoldást. A szlovák külügy honlapján található tájékoztatás szerint – a vírus gócpontját jelentő tartományok a karantén miatt megközelíthetetlenek, de Kína egész területe is a II. fokozott biztonsági kockázatot rejtő térségek kategóriába került, ahova csak halaszthatatlan ügyben javasolt utazni. Az utazások előtt, vagy akár az egész évre megvásárolt utasbiztosítások egyik küldetése, hogy segítse a turistákat a bajban. Ám ezek a biztosítások nem minden esetben nyújtanak segítséget, előfordulhatnak olyan rendkívüli körülmények (vis major), amikor a biztosítás nem téríti a költségeket. Fontos, hogy minden egyes biztosítás más és más, a szabályok, szerződési feltételek, keretösszegek eltérők lehetnek, ám mégis van néhány olyan közös jellemző, amely szinte minden egyes utasbiztosításra érvényes.

A jelen helyzetben az egyik legfontosabb, hogy az utasbiztosítások akkor érvényesek, ha olyan országba utazunk, amely nincs a külügyminisztérium honlapján található, utazásra nem ajánlott országok listáján. Vagyis, ha most valaki Kínába utazik, akkor ott még érvényes az utasbiztosítása, igaz, mindaddig, amíg a külügy nem szigorít. Nem mindegy az sem, hogy mikor kerül sor a biztosítás megkötésére, és az sem, mikor indul az utazás. Felmerülhet a kérdés, hogy hogyan érinti a koronavírus az utas- és útlemondási biztosításokat. Általánosságban elmondható, hogy ha az utazás során megbetegszik valaki, akkor a legtöbb biztosítás fedezi a költségeket, az esetlegesen elkerülhetetlenné váló útmegszakítás költségeit – ez akkor igaz, ha a kiutazás még a járvány kihirdetése előtt történt. Azaz, ha valaki annak ellenére utazik Kínába, hogy a külügy már az utazásra nem javasolt kategóriába sorolta az országot, akkor az azt kockáztatja, hogy a biztosító megtagadja a költségek megtérítését – függetlenül attól, hogy a szerződést mikor kötötte az utas. Ha az utas nem Kínába, hanem egy másik, környező országba utazna, ám a megbetegedéstől félve inkább lemondaná az utazást, akkor tudnia kell, hogy ez esetben minden befizetett pénze elveszik, az ugyanis egyetlen biztosításnál sem minősül biztosítási eseménynek, ha az ügyfél a megbetegedéstől való félelme miatt mondja le az utazást. Ugyanez igaz a repülőjegyekre, a szállásfoglalásokra is, hiszen a sztornóbiztosítás csak az utas súlyos megbetegedése, vagy a szerződésben megszabott egyéb váratlan történés esetén nyújt védelmet, a betegségtől való félelem esetén nem.

Vagyis, ha valaki a karanténból menekül, annak költségét „kármentés” címén megtérítik. Viszont, ha valaki szándékosan utazik ilyen, veszélyes helyre, akkor várhatóan megtagadják a költségtérítést, hiszen a katasztrófaturistáknak egyetlen biztosító sem fizet. A már megkötött utasbiztosítások (kivéve az utazásra nem javasolt térségeket) érvényesek a koronavírus-járvány okozta megbetegedésekre is.