Lekésted a géped? Mit tehetsz járattörlés vagy késés esetén?

Járattörlés és az utasok jogai

Ahhoz, hogy legalább a reptérre vezető út zökkenőmentes legyen, érdemes igénybe venni a Ferihegy parkolás szolgáltatásait. Bármi jön közbe később, legalább az autónkat biztonságban tudhatjuk. 

A légitársaságoknak bizonyos kötelezettségeik vannak, amelyeket az EGT (Európai Gazdasági Térség) szabályainak megfelelően be kell tartaniuk, ha járattörlésről vagy késésről van szó. Ha az utazásod nem a tervek szerint zajlik, a repülőjegy visszatérítése vagy az alternatív úti célig való eljuttatás járhat neked. Ez különösen igaz, ha az utazásod egy uniós reptérről indul vagy érkezik, és a légitársaság is uniós tagállamhoz, Svájchoz, Norvégiához vagy Izlandhoz tartozik.

Kártérítési igény akkor merülhet fel, ha a járatod jelentősen késik, vagy ha úgy érzed, hogy túlfoglalás miatt nem jutsz el úti célodra. Azonban, ha a késés vagy törlés rendkívüli körülmények miatt alakult ki – például kedvezőtlen időjárási viszonyok, sztrájkok vagy akár egy reptéri baleset –, a légitársaság mentesülhet a kártérítés felelőssége alól. 

Mikor nem számíthatsz kártérítésre?

Azokban az esetekben, amikor a légitársaság időben tájékoztatott egy járattörlésről, vagy helyettesítő járatot biztosított, nem jár automatikusan kártérítés. Az utasoknak tisztában kell lenniük az ilyen típusú helyzetek kezelési lehetőségeivel, és fontos, hogy a légitársaság mellettük álljon tájékoztatással és támogatással.

Azonban az információk megosztása az utasokkal kötelező, és a segítségnyújtás minden körülmények között elvárt. Az utasok legtöbbször stresszesek és tanácstalanok ilyenkor, ezért is fontos, hogy a légitársaságok a lehető legtöbb információt megosszák az utasokkal.

Reptéri parkolás egyszerűen

Míg a járatkésésre vagy törlésre nincs ráhatásunk, a reptéri parkolás szempontjából van megoldás. A Reptéri Parkoló Centrum biztonságos és megfizethető parkolóhelyeket kínál a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér közelében. A 24 órás őrzött parkolási lehetőség mellett ingyenes transzfert garantál az indulási terminálig és vissza, így elkerülheted a kényelmetlen távokat esőben, fagyban vagy éppen perzselő napsütésben.

A Reptéri Parkoló Centrum tapasztalata szerint ügyfeleik szívesen választják a kényelmes megközelítést, különösen azután, hogy egyszer kipróbálták a parkolást a reptér közelében. Sőt, a közeljövőben további kényelmi szolgáltatásokat szeretnének bevezetni, mint például az autómosás, hogy jobbá tegyék ügyfeleik élményét.

Ne feledd, a megfelelő információ és a tudat, hogy jogod van kártérítésre, ha a légitársaság hibázik, sok stresszt le tud venni a válladról! Jó utazást és kevés felesleges izgalmat kívánunk!