Elindult az első digitális szolgáltató, a Radosť

Mint ahogy arról korábban beszámoltunk, három csomagot lehet rendelni (Malá Radosť, Veľká Radosť és Nekonečná Radosť) mindegyik 30 napig érvényes, és tartalmaznak hívásokat (100/200 perc, vagy korlátlan), adatkeretet (2 GB/8GB és korlátlan) is. Az ára 5/10/20 euró 30 napra.

A múlt hét végén már el is indult az applikáció és a webes felület, itt lehet megrendelni a szolgáltatást, a SIM-kártyát pedig futár szállítja a megadott címre, 2-3 munkanapon belül. Az alkalmazás mind az androidos, mind pedig az iOS-os telefonokra is elérhető. A rendeléshez egy bankkártyára és a személyi igazolványra is szükség van. A digitális szolgáltató újdonság hazánkban, eddig csak hagyományos és virtuális szolgáltató volt a piacon – ez utóbbi más szolgáltatók hálózatát használja, de rendelkezik saját háttértámogatással. A Radosť ezt nem kínálja, mindent online kell intézni, nincsenek márkaboltok, a SIM-kártyát se lehet megvenni fizikailag, még a tulajdonos, O2 boltjaiban sem. Bár létezik telefonos ügyfélszolgálat, de ebben nem sok örömünket leljük, ezt a szolgáltató nem is tagadja. Csak a látássérült ügyfeleknek kínálnak segítséget, illetve a roaminggal kapcsolatos kérdésekre válaszolnak, valamint itt lehet letiltatni a SIM-kártyát. Minden másra az online felületeket, azaz az appot és a weboldalt kell használni.

A csomagokra nem kell hűségszerződést kötni, ám szemben a kártyás megoldással ez esetben mindig szükség van arra, hogy legyen egy aktív csomagunk. Azaz nem használhatjuk igény szerint – például nem tudjuk szüneteltetni. Ha elfogy az adatkeret, azt a szolgáltató automatikusan növeli – ez esetben minden további gigabájt 2 euróba kerül, egészen addig, amíg nem éri el a 10 GB-ot, ezt követően a csomag korlátlan lesz. A fel nem használt percek és adatkeret a számlázási időszak végén elveszik, azt nem lehet felhasználni a következő hónapban.