Kihez fordulhatunk számlázási problémákkal?

Az említett területtel általában három intézmény, a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet, az Állami Energiafelügyelet és a Szlovák Energiaügynökség foglalkozik.

A különbség elsősorban a hatáskörökben van.

Szlovák Kereskedelmi

Felügyelet

Kiket ellenőriz?

Azokat a vállalkozókat és társaságokat, amelyek a lakóházak kezelésével foglalkoznak, vagyis a házkezelőket.

A lakásszövetkezeteket, ha a lakások már a lakók tulajdonában vannak.

A városi és községi hivatalokat, ha a lakástulajdonosok a hivatallal kötöttek szerződést a lakóházak fenntartásáról. Mindez érvényes a bérlakásokra is.

Kiket nem ellenőriz?

A lakástulajdonosok közösségét. Ezek esetében ugyanis az ellenőrzést a közösség szervei végzik.

A lakásszövetkezeteket, ha szövetkezeti lakásokról van szó. Ez utóbbiakat a szövetkezet ellenőrző bizottsága felügyeli.

A fegyveres testületek (katonaság, rendőrség) építményeit. Ezeknél ezt a feladatot a védelmi és belügyi tárcák ellenőrei végzik.

Mit ellenőriz?

A lakhatással összefüggő szolgáltatások számlázását. Az ellenőrzésre a lakás használójának kell felkérnie a hivatalt.

Mit nem ellenőriz?

A lakásszövetkezetek és lakóközösségek felújítási alapjait.

A szolgáltatásokért fizetett havi előlegeket. Ezeket a házkezelőség a lakás tulajdonosával kötött egyezség alapján szabja meg. A vitás kérdéseket csak a bíróság döntheti el.

A víz, gáz, villany és hőszolgáltatás árát. Ez az árszabályozási hivatal és az Állami Energiafelügyelet hatáskörébe tartozik.

Állami Energiafelügyelet

Ellenőrzi az energiahálózatok biztonságát.

Biztosítja a villany- és gázszolgáltatók ügyfeleinek a biztonságát.

A jövő évtől már a 2006-os évre szóló költségek szétírását is ők felügyelik.

Szlovák Energiaügynökség

Ellenőrzi és kiértékeli az energetikai rendszerek működésének az anyagi hatékonyságát.

Tanácsot nyújt az energiatakarékoskodásról és az alternatív energiaforrásokról.

Ellenőrzi az energiaforrások hatását azok környezetére.