112: akkor hívják, ha nagy baj történt

 

Mindenkinek ismernie kellene a segélyhívó telefonszámokat – a felnőtteknek és a kisgyermekeknek egyaránt. Több telefonszám van, de elég, ha legalább egyet, a 112-t tudja. Ezenkívül hívhatja a 150-et, a 155-öt vagy a 158-at is, sokan például a 159-es számról nem is hallottak, ez a városi rendőrség hívószáma.Elvileg teljesen mindegy, melyik számot hívják vészhelyzetben. Ha a mentők helyett véletlenül a tűzoltókat tárcsázzák, azok átkapcsolják a hívást a mentőszolgálatra. A 112-es hívószám legnagyobb előnye, hogy onnan pontosan olyan segítséget küldenek a helyszínre, amilyenre szükség van. Amikor mentő és tűzoltó is kellA közúti balesetek jelentős része olyan súlyos, hogy nem elég a mentőket értesíteni, a tűzoltók és természetesen a rendőrök segítsége is elkerülhetetlen. Ezek az úgynevezett kombinált balesetek, melyek során több mentőalakulatra van szükség. A legtöbb esetben az okozza a problémát, hogy a segélyhívó vészhelyzetben nem mindig tudja pontosan felmérni a helyzetet. Például lakástűz esetén csak a tűzoltókat hívja, viszont ha a 112-es számot tárcsázza, akkor a diszpécser kideríti, hogy szükség van-e mentőkre, például füstmérgezés miatt. A 112-es vészhívószám másik nagy előnye, hogy könnyen megjegyezhető, és gyakorlatilag egész Európában érvényes.Sajnos a szlovákiai integrált mentési rendszer még nem annyira integrált, amennyire kellene. Ezért nem ajánlott kitörölni a többi segélyhívó számot a telefonokból, szükség lehet rájuk. Más számot is hívhatunkHa kisgyermeke fuldoklik vagy nagyapja infarktust kapott, de nem fenyeget tűzvész és olyan baleset sem történt, mely során ki kellene valakit szabadítani az autó roncsai közül, akkor közvetlenül a gyorsmentők segélyhívó számát, a 155-öt érdemes hívni. Miért? Például azért, mert a 155-ön nem kell végighallgatni a figyelmezető jelentést arról, hogy a segélyhívó számmal való visszaéléséért büntetés jár. Másrészt, ha egészen biztos benne, hogy egészségügyi problémáról van szó, akkor nem kell kivárnia, míg a 112-ről átkapcsolnak a mentőszolgálathoz. Időt takaríthat meg, és vészhelyzetben, hirtelen jött egészségügyi probléma esetén a gyors segítségnyújtás a legfontosabb. A 112-es műveleti központjából nem tudják közvetlenül a helyszínre küldeni az ügyeletes mentőt, először fel kell hívniuk a gyorsmentőszolgálatot, át kell adniuk a szükséges információkat, a gyorsmentő csak ezután indulhat. Mindez azért, mert az országban működő integrált mentési rendszer még nem annyira integrált, amennyire kellene. A 112-es számról küldött segítség Szlovákiában átlagosan 15 perc alatt ér a helyszínre. Vannak viszont olyan európai országok, ahol törvény határozza meg – mint például Franciaországban –, hogy a mentőknek 7 percen belül a helyszínen kell lenniük, bárhonnan hívnak is segítséget. Ha nem érnek ki a törvény által meghatározott időn belül, akkor az illetékesek vizsgálatot indítanak, hogy kiderítsék, miért késtek.Nálunk egy jogszabály vagy előírás sem határozza meg, milyen időn belül kell kiérnie a gyorsmentőnek. A minisztérium állítja: jelenleg olyan intézkedéscsomagon dolgoznak, amely hozzájárulna ahhoz, hogy az eddiginél jóval gyorsabban kiérjen a segítség a rászorulókhoz.