Júniustól nőnek a banki díjak

A lakossági banki szolgáltatások a jövő hónaptól átlagosan 3%-kal drágulnak, amihez elsősorban két pénzintézet, az Általános Hitelbank (VÚB) és az OTP járul hozzá. A legnagyobb díjemelésre a VÚB ügyfelei számíthatnak, a bank ugyanis júniustól átlagosan csaknem 16%-os díj-emelést tervez. Legalábbis ez derül ki a pénzügyminisztérium mellett működő Pénzpolitikai Intézet (IFP) legújabb jelentéséből, amelyben a banki ügyfelek által fizetett díjakat hasonlították össze. A júniusi áremelést is figyelembe véve a szlovákiai pénzintézetek szolgáltatásai a jövő hónapban csaknem 4%-kal lesznek drágábbak, mint egy évvel korábban. A VÚB egyszerre több szolgáltatásának is felviszi az árát. Azok a banki ügyfelek, akik egyszerre 5 ezer eurónál nagyobb összeget szeretnének kivenni a számlájukról a bank valamelyik fiókjában, jelenleg ezért a szolgáltatásért 2,50 eurót fizetnek, és a bank ugyanennyit számol fel az ügyfeleknek havi számlavezetési díjként is. A jövő hónaptól azonban már mindkét szolgáltatásért 4 eurót kér a VÚB. Drágul a bankautomatás pénzkivétel is. Ha ezt az ügyfelek a VÚB saját automatáin keresztül valósítják meg, jelenleg 20 centet fizetnek, ha pedig más pénzintézet automatáját veszik igénybe, a díj 1,50 euró. Júniustól az előbbiért már 30 centet, az utóbbiért pedig 2 eurót kérnek. Drágul a flexihitel első három sávjában fizetett havi díj is. A VÚB szerint indokolt az áremelés. „Az elmúlt két évben több újdonságot is bevezettünk az ügyfelek számára, miközben nem emeltük a szolgáltatásaink árát” – nyilatkozta Alena Walterová, a VÚB szóvivője, kiemelve az internetes és mobiltelefonon is elérhető szolgáltatásokat. „Ráadásul továbbra is érvényes, hogy a flexihitelt igénybe vevő ügyfeleink a havi díjaikat egyes esetekben akár 40 százalékkal is csökkenthetik az aktívabb számlahasználattal” – állítja Walterová. Az Általános Hitelbankhoz képest ugyan enyhébb mértékben, ám megemeli egyes díjainak árát az OTP is. A saját hálózatába tartozó bankautomatákból az ügyfelek eddig 30 centért vehettek ki pénzt, ami a jövő hónaptól 35 centre nő. A Visa Electron hitelkártya kiadásáért és megújításáért fizetett éves díj 7,50-ről 8 euróra nő, és 17-ről 20 euróra drágul az ügyfél kérésére kiadott hiteligazolás is. A Pénzpolitikai Intézet most közzétett elemzése szerint a 15 vizsgált bank egyike sem tervezi a díjak csökkentését, az elmúlt időszakban pedig már több bank is növelte a díjait. Ha az idei év első öt hónapját vesszük alapul, akkor az internetes Zuno bank és a Tatra banka díjai nőttek a legnagyobb mértékben. A folyamatos drágulások ellenére a lakosság nagy része Szlovákiában nem szívesen vált bankot, még ha a díjakkal nincs is megelégedve. Legalábbis erre lehet következtetni az EY tanácsadó társaság nemzetközi felméréséből. Eszerint a 43 vizsgált ország közül Szlovákia a harmadik a banki ügyfelek hűségét tekintve. Az első helyen szereplő Svájcban az ügyfelek 54%-a bízik meg saját bankjában, Norvégiában ez 50, a harmadik helyen szereplő Szlovákiában pedig 48 százalék. Pavol Riegger, az EY közép-európai pénzügyi tanácsadói részlegének a vezető partnere szerint a szlovákiai banki ügyfelek elsősorban a minőségi szolgáltatások, a szakmai tanácsadás és az ügyfelekkel folytatott hatékony kommunikáció miatt tartanak ki a bankjuk mellett. A bankok által felszámolt díjakkal azonban a megkérdezettek 67 százaléka elégedetlen. (mi, SITA)